□記者 胡磊 實(shí)習(xí)生 邱美琴
編者按
7月27日，本報(bào)報(bào)道《院校生源搶奪“竊密暗戰(zhàn)”下的隱憂(yōu)》一文，事關(guān)山東現(xiàn)代職業(yè)學(xué)院派學(xué)生到河南周口參與招生，過(guò)程中所謂招生人員盜竊周口衛(wèi)�？忌W(wǎng)報(bào)密碼篡改填報(bào)志愿為山東現(xiàn)代職業(yè)學(xué)院。對(duì)此，記者數(shù)次聯(lián)絡(luò)山東現(xiàn)代職業(yè)學(xué)院，該校皆保持沉默。
與此同時(shí)，不少學(xué)生及家長(zhǎng)不斷向本報(bào)反映目前一些院校的招生亂象。另外，暑假期間，一些教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、夏令營(yíng)機(jī)構(gòu)的招生情況也屢遭投訴。
您如果也正在遭遇或曾經(jīng)經(jīng)歷過(guò)類(lèi)似情況，可致電本報(bào)熱線(xiàn)（0531-82068110）反映。
聽(tīng)信招生人員的承諾，給孩子報(bào)名參加了山東夏令營(yíng)聯(lián)盟，沒(méi)想到實(shí)際安排的項(xiàng)目與承諾明顯不符，兩位家長(zhǎng)感覺(jué)“被騙了”。對(duì)此，山東夏令營(yíng)聯(lián)盟工作人員表示，確因天氣原因在總量不變的情況下對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行了輕微調(diào)整，但同時(shí)當(dāng)?shù)睾献骰锇榇嬖趥�(gè)人夸大承諾現(xiàn)象。
學(xué)生家長(zhǎng)
承諾的課程被刪改
王女士是濱州人，她的孩子今年11歲，7月14日，和鄰居家的孩子一起，通過(guò)一位朋友報(bào)名參加山東夏令營(yíng)聯(lián)盟。
8月1日，王女士告訴記者，她的這位朋友是山東夏令營(yíng)聯(lián)盟在濱州的“代理商”，當(dāng)時(shí)他向王女士和另外一位家長(zhǎng)提供了一份課程表并介紹，本期夏令營(yíng)共5天，收費(fèi)1680元，營(yíng)地在濟(jì)南。
7月14日，王女士向“代理商”支付了兩個(gè)孩子的費(fèi)用，共3300元。據(jù)王女士回憶，報(bào)名交錢(qián)時(shí)，票據(jù)、協(xié)議“什么都沒(méi)看到”。
7月16日，“代理商”將兩位孩子送到濟(jì)南營(yíng)地。參加完第一天的活動(dòng)后，王女士的孩子通過(guò)手機(jī)短信告訴她，課程表上安排的“聽(tīng)解放軍叔叔講故事”等內(nèi)容，實(shí)際上并沒(méi)有進(jìn)行。起初，王女士以為孩子抵觸營(yíng)地的生活，并未放在心上，但此后孩子連續(xù)幾天反映參加的活動(dòng)與課程表不符，引起了王女士的注意。
王女士稱(chēng)，第三天的活動(dòng)結(jié)束后，她給營(yíng)地一位教練打了電話(huà)，對(duì)方稱(chēng)前期課程確實(shí)有些調(diào)整，但親子教育等內(nèi)容會(huì)在第四天安排。
夏令營(yíng)活動(dòng)結(jié)束后，兩位孩子回到家。經(jīng)過(guò)詢(xún)問(wèn)，王女士發(fā)現(xiàn)，孩子們參加的活動(dòng)內(nèi)容基本都不是按照課程表順序進(jìn)行的，而且，“觀(guān)看槍支裝卸”等很多內(nèi)容都沒(méi)有安排�！昂⒆颖緛�(lái)以為，參加軍營(yíng)生活體驗(yàn)的夏令營(yíng)，是一件非常神圣的事，沒(méi)想到事實(shí)會(huì)給他們帶來(lái)這么大的心理落差。”
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可以贈(zèng)送小禮物
隨后，王女士試圖聯(lián)系山東夏令營(yíng)聯(lián)盟。一名張姓工作人員回電稱(chēng)，部分課程因?yàn)樘鞖庠蜻M(jìn)行了調(diào)整。對(duì)于這種說(shuō)法，王女士并不認(rèn)同。
7月23日，該工作人員給王女士發(fā)短信稱(chēng)，已經(jīng)把相關(guān)情況轉(zhuǎn)給負(fù)責(zé)此事的一位梁姓工作人員，等其出差回來(lái)，“和您那里招生的老師還有我們營(yíng)地聯(lián)系后，再給您一個(gè)具體答復(fù)和解決方案�！�
后來(lái)，負(fù)責(zé)孩子報(bào)名事宜的“代理商”向王女士和另一位家長(zhǎng)表達(dá)了歉意，表示可以贈(zèng)送孩子每人一份禮物。王女士和另一位家長(zhǎng)拒絕了該解決方案，并提出退款要求。此后，沒(méi)有人再就此事與兩位家長(zhǎng)主動(dòng)聯(lián)系。
山東夏令營(yíng)聯(lián)盟
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8月1日14：47，山東夏令營(yíng)聯(lián)盟一位梁姓工作人員對(duì)記者表示，前期已對(duì)此事有所了解，家長(zhǎng)反映的情況“基本是客觀(guān)的”�！拔逄斓男谐�，中間濟(jì)南下過(guò)一天雨”，因此在總量不變的情況下，調(diào)整了部分項(xiàng)目。但同時(shí)，濱州的合作伙伴提供給家長(zhǎng)的課程表，并非完全屬實(shí)，不排除其個(gè)人進(jìn)行了夸大調(diào)整。并且，兩位孩子所參加的夏令營(yíng)項(xiàng)目，濱州的合作伙伴按每名孩子1650元收取費(fèi)用，但交到山東夏令營(yíng)聯(lián)盟的收費(fèi)為680元。
該工作人員表示，山東夏令營(yíng)聯(lián)盟曾就此事提出解決方案，通過(guò)合作伙伴告知兩位家長(zhǎng)，可以贈(zèng)送每名孩子一部衛(wèi)星定位手機(jī)，但家長(zhǎng)并未接受。該工作人員承諾，會(huì)進(jìn)一步和家長(zhǎng)溝通，積極處理該事，并將進(jìn)展情況回復(fù)記者。
8月2日，該工作人員回復(fù)記者稱(chēng)，已讓濱州的合作伙伴聯(lián)系兩位家長(zhǎng)，合作伙伴反饋稱(chēng)，已與家長(zhǎng)達(dá)成一致意見(jiàn)，退還每名孩子300元學(xué)費(fèi)。但隨后，學(xué)生家長(zhǎng)王女士對(duì)記者表示，對(duì)方確實(shí)聯(lián)系了她，但未給出任何解決方案，也未達(dá)成任何一致意見(jiàn)。
記者將該狀況反饋給梁姓工作人員，其表示，合作伙伴確實(shí)這么跟他說(shuō)的，看來(lái)事實(shí)并非如此，接下來(lái)將直接和家長(zhǎng)溝通，盡快妥善處理此事。
8月3日13：00許，王女士告訴記者，山東夏令營(yíng)聯(lián)盟梁姓工作人員已與她取得聯(lián)系，雙方達(dá)成一致意見(jiàn)，退給每名孩子800元費(fèi)用，由當(dāng)?shù)卮砗蜕綎|夏令營(yíng)聯(lián)盟各承擔(dān)一半。目前，山東夏令營(yíng)聯(lián)盟已完成支付。
關(guān)于梁姓工作人員所稱(chēng)“當(dāng)?shù)睾献骰锇樗阶远嗍召M(fèi)用”一事，王女士表示，無(wú)論當(dāng)?shù)睾献魃叹烤瓜蛏綎|夏令營(yíng)聯(lián)盟交了多少錢(qián)，但在孩子報(bào)名前，她曾撥打山東夏令營(yíng)聯(lián)盟網(wǎng)站上公布的400電話(huà)，工作人員的報(bào)價(jià)也是1680元。
