廠家回應(yīng)產(chǎn)品合格檢 測機構(gòu)互相扯皮該信誰？
本報記者 晨陽
小家電行業(yè)再次被爆出質(zhì)量問題，6月9日，武漢市工商局爆出今年一季度對市場銷售的部分小家電進(jìn)行了隨機抽檢，共抽檢49批次，不合格39批次。其中，存在電源線橫截面積偏小問題的九陽全自動家用豆?jié){機、飛利浦吸塵器、美的豆?jié){機等名牌小家電也被曝光。對此，6月9日，九陽公司在官方微博上針對此事作出了回復(fù)。九陽公司表示，其所采購的零配件全部通過了國家級檢測機構(gòu)的嚴(yán)格檢測和3C認(rèn)證，擁有3C認(rèn)證證書和檢測合格報告，且迄今為止，也未接到過關(guān)于電源線質(zhì)量問題而引發(fā)的問題報告。
就在武漢市工商局公布上述抽檢結(jié)果之后，中國家電研究院專家及國家電線電纜監(jiān)督檢驗中心分別指出，一些地方檢測站的檢測方法，并不是國家標(biāo)準(zhǔn)所規(guī)定和認(rèn)可的方法，也不是國際通行檢測手段。
一個是武漢工商局一個是國家監(jiān)督檢驗中心，都是權(quán)威檢測監(jiān)督部門，但檢出的結(jié)果往往大相徑庭。面對家電業(yè)一次次第一次檢測有問題、復(fù)測平安無事的鬧劇，消費者一臉茫然，我們到底該信誰？
事件：九陽豆?jié){機等品牌被曝漏電
6月9日，根據(jù)武漢工商局對外公布的報告，2012年一季度武漢市工商局對市場銷售的部分小家電進(jìn)行了隨機抽檢，共抽檢49批次，不合格39批次。品牌涉及九陽、美的、飛利浦、榮事達(dá)等，其中九陽不合格小家電包括多功能電蒸鍋，電壓力鍋，開水煲，微電腦智能電飯煲和5款全自動家用豆?jié){機，這些不合格產(chǎn)品都涉及電源線橫截面積過小問題，此項目的國家標(biāo)準(zhǔn)是大于等于0.75平方毫米，這些不合格產(chǎn)品的電源線橫截面積在0.69-0.378平方毫米之間。存在電源線橫截面積偏小問題的九陽全自動家用豆?jié){機，主要包括以下型號：DJ13B-D18D、JYDZ-510W、DJ13B-D07、DJ13B-D08D、DJ12B—A11D。另外，JYK-17C09型號的開水煲還存在輸入功率偏低問題。這些產(chǎn)品均存在漏電危險。
市場：等最后檢測結(jié)果還正常銷售
記者從石家莊市幾大家電賣場了解到，在這次涉嫌問題的產(chǎn)品中，有的商場沒有經(jīng)營，部分涉及產(chǎn)品因現(xiàn)在在檢測方法上有爭議，現(xiàn)正在等待復(fù)測結(jié)果，產(chǎn)品還在正常銷售沒有下架。
九陽股份有限公司對外表示，該公司采購的零配件均進(jìn)行了嚴(yán)格的檢驗和檢測，產(chǎn)品都經(jīng)過3C認(rèn)證，公司嚴(yán)格的質(zhì)量保證體系可以保證產(chǎn)品質(zhì)量。為此，公司不會下架曝光產(chǎn)品。“我公司并未接到因電源線引發(fā)產(chǎn)品質(zhì)量問題的報告，請消費者放心使用。”
對于武漢工商部門委托質(zhì)量部門進(jìn)行的電源線檢測，九陽股份有限公司并不認(rèn)同。“他們采用了千分尺測量單根銅絲直徑計算單根面積，乘以銅絲總根數(shù)計算電源線橫截面積的方法，與國家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的電阻檢測方法不一致。”九陽股份有限公司客服表示，有關(guān)部門正在對該檢測結(jié)果進(jìn)行重新評估和復(fù)核。
爭議：各執(zhí)一詞消費者到底該信誰
對于武漢工商部門的檢測結(jié)果，國家電線電纜質(zhì)量監(jiān)督檢驗中心高級工程師倪南賓表示，武漢工商局委托的質(zhì)監(jiān)單位用千分尺量出一根細(xì)絲的直徑計算出橫截面積，然后“數(shù)根數(shù)”得出一根電線中包含的細(xì)絲總數(shù)，再將兩者相乘，簡單計算出橫截面積。這樣的檢測方法是不正確的，據(jù)此得出的結(jié)論也是有失偏頗的。
他表示，目前國內(nèi)真正擁有資質(zhì)的3C認(rèn)證機構(gòu)沒有哪家是用這種“數(shù)根數(shù)”法簡單地丈量橫截面積，而是按照國家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的“電阻法”測量，合格后則出具3C認(rèn)證合格證。
有業(yè)內(nèi)專家表示，工商局和國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗中心都是國家的權(quán)威檢測部門，但很多事件就是因為各自的利益不同，也不排除存在廠家公關(guān)的嫌疑，在家電業(yè)經(jīng)常出現(xiàn)一地工商檢測不合格，但過段時間就會有其他權(quán)威檢測部門出來澄清說產(chǎn)品合格，如此反復(fù)要消費者一頭霧水，我們到底該信誰？！
