環球網財經記者 張夢芯報道  日前，環球網記者接到消費者投訴，林小姐稱“又中了華潤萬家的消費陷阱”。此前，華潤萬家就屢遭投訴被媒體曝光。林小姐說她在華潤萬家彩田店促銷期間換購的雞蛋居然全是臭雞蛋。

　　加10元換購了一盒臭雞蛋

　　林小姐拍下的照片著實讓人感到詫異。“我很不理解，這些雞蛋是在華潤超市換購的，說什么購物滿108元加10元換購一盒無公害鮮雞蛋。”林小姐說：“真沒想到是換購一盒臭雞蛋。”

　　林小姐說，雞蛋是5月8日在深圳華潤萬家彩田店買的，距離當天已經8天了。那天她聽見超市一直在放廣播，說滿夠多少元換購什么的，就在收銀旁邊。到了結賬的時候，收銀員說符合條件，加10元錢就能換購一盒土雞蛋，問是否加錢。林小姐想家里也沒什么雞蛋了，就加10元換購一盒吧。“其實家里還有幾個雞蛋，我也不著急就一直沒開包裝，5月16號晚上想煮夜宵，才發現敲開的雞蛋都是臭掉的。”

　　林小姐告訴環球網記者，她在華潤萬家買的鵬昌牌“鮮雞蛋”，生產日期為4月30號，在常溫下的保質期為30天，然而她5月16日敲開的臭雞蛋，讓林小姐頓時失去了食欲。她想投訴，可轉念想到雞蛋是換購的，超市沒有提供票據，“無憑無據，去華潤投訴很容易被拒之門外”。

　　“當天，很多人換購了這種土雞蛋。”林小姐擔心其他的消費者的雞蛋也有問題。

　　據環球網記者了解，華潤萬家彩田店在活動期間，滿108元加10元就能換購的這種土雞蛋，市場價為12.9元。也就是說，華潤萬家大賣場一直廣播的促銷優惠活動，事實上僅向消費者讓利了2.9元。林小姐說，“大賣場的廣播一直在播，這肯定會影響到正在購物的人，但大家并不明確換購東西的價格。”

　　華潤萬家彩田店在得知林小姐的情況后，對店內的的促銷雞蛋進行了核查，彩田店的值班主任丁曉嬌告訴環球網記者，大賣場中生產日期為4月30號的鵬昌農莊牌雞蛋已經沒有了。對于在保質期內的雞蛋為什么會變臭，丁女士告訴記者，昨天下午超市迅速跟廠家鵬昌集團取得了聯系，得知是由于在廠家將商品運輸到深圳華潤彩田店途中，部分商品遭遇漏雨，但當時司機并未及時作出反饋。丁女士同時表示，他們將做好在這方面的檢查和監管。

　　今日中午，超市一方與林小姐達成協議，華潤萬家將對林小姐做出十倍的賠償。

　　另據報道，4月28日，華潤萬家彩田店向消費者發送了促銷信息，說4月30號晚上九點半到零點，可以憑貴賓卡買200送200元超市通用券。果不其然，這條信息吸引了幾百號人當天排隊購物。當時華潤萬家彩田店貼出的海報，明確標注了買200元送200元，滿400元送400元超市的通用券，依此類推。可等到消費者花了200元，換取200元超市通用券時，才得知最少得花上2160元，才能用完這些使用期限是5月31號的超市通用券。

　　對于未在宣傳海報上注明活動的具體信息，致使誤導消費者的行為，華潤萬家稱超市當天確實是送了超市通用券的。的確，兩百是送了，可送的兩百代金券到底該怎么用，不是消費者能決定的。

　　華潤萬家被指和消費者“打馬虎眼兒”

　　一位不愿透露姓名的經濟學專家對環球網記者說，我國類似華潤萬家超市“買兩百送兩百”、低價換購的促銷手段，可以說是屢見不鮮，商家的宣傳廣告上說的優惠活動背后，目的只有一個，那就是讓消費者為這所謂的“優惠”掏出更多的錢。在這看似實惠的促銷活動中，商家為了短暫的利益，和消費者打馬虎眼兒，不惜犧牲會員的利益，實為鼠目寸光的做法。

　　眾所周知，促銷這種銷售方式，消費者能夠享受有優惠的商品；對于企業和商家來說，折扣和優惠可以在短時間內集聚人氣、沖銷量，對于雙方是件互惠互利的事。經濟學家認為，華潤萬家彩田店采用一些所謂的讓利形式，其實是一種噱頭，雖然暫時把錢賺進了腰包，實際上欺騙了消費者，對于企業的信譽和口碑都將造成無形的損害，“促銷不能再靠營銷手段制勝，促銷已經進入品牌和誠信考驗期”。

　　華潤集團近年來華潤以平均“一天開一家新店”的實力，刷新業內開店的最快速度。華潤萬家也以持續改善消費者生活品質為已任，然而，“言而無信，行之不遠”。誠信乃是立人、立商之本，市場經濟要求企業更加注重誠信經營。