備受各界關(guān)注的達芬奇公司涉嫌造假事件,終于有了權(quán)威的調(diào)查結(jié)論。上海市工商局8月31日公布了針對達芬奇家具的調(diào)查結(jié)果:雖對其原產(chǎn)地造假一事并未查實,但其所代理銷售的部分家具的部分指標被檢測不合格,標簽標注和廣告宣傳方面也存在不規(guī)范行為。記者從達芬奇家居公司了解到,該公司內(nèi)部已進行了廣告宣傳與產(chǎn)品標注的整改,并停銷被檢測為不合格的兩個型號的“卡布麗緹”品牌家具。
國外產(chǎn)地的占87%
國內(nèi)產(chǎn)地的占3.5%
對于消費者最為關(guān)心的意大利家具原產(chǎn)地是否造假的問題,工商部門表示,達芬奇公司代理的所有意大利品牌家具,原產(chǎn)地均標注為"意大利",海關(guān)申報材料也合乎要求。工商部門還曾赴廣東等地調(diào)查,但沒有發(fā)現(xiàn)達芬奇在原產(chǎn)地問題上有造假行為。
上海海關(guān)此前也發(fā)布對達芬奇貨物的調(diào)查報告顯示,今年以來,達芬奇公司通過上海口岸申報進口了186票商品,原產(chǎn)地申報為意大利的貨物共計124票,占進口總值的87%左右;原產(chǎn)地申報為中國的貨物共計11票,占進口商品總值的3.5%左右。單證審核顯示,達芬奇公司申報進口商品的原產(chǎn)地與隨附的運單、發(fā)票、啟運地、裝貨港一致。
廣東省工商局此前在《關(guān)于達芬奇事件的情況介紹》中公布,根據(jù)東莞市工商局的最新調(diào)查結(jié)果,長豐公司現(xiàn)場并未發(fā)現(xiàn)“達芬奇”系列產(chǎn)品,未發(fā)現(xiàn)長豐公司與達芬奇存在有業(yè)務(wù)往來的合同、發(fā)票以及銀行單據(jù)。經(jīng)查詢長豐公司的銀行賬戶,也未發(fā)現(xiàn)該公司與達芬奇之間有資金往來。
達芬奇承認“美國品牌”有問題
盡管上海工商未查實原產(chǎn)地造假問題,但是達芬奇仍存在個別產(chǎn)品檢測不合格及宣傳、標簽不規(guī)范問題。針對國家建筑工程材料質(zhì)量監(jiān)督檢驗中心與上海產(chǎn)品監(jiān)督檢驗技術(shù)研究院公布“卡布麗緹”家具產(chǎn)品部分檢測不合格問題,達芬奇公關(guān)部人士表示,該公司已停止銷售“卡布麗緹”家具不合格的產(chǎn)品,且已經(jīng)制訂嚴格的管理標準與流程,要求相關(guān)意大利生產(chǎn)廠商進行整改,并進一步對海外品牌的家具提出更嚴格的產(chǎn)品品質(zhì)要求,將來無論代理經(jīng)銷何種品牌的家具產(chǎn)品,都必須在符合國家有關(guān)家具生產(chǎn)經(jīng)營的標準后才可銷售。
對于達芬奇美國品牌家具產(chǎn)品的產(chǎn)地多標注為“美國品牌、全球采購”,達芬奇承認,該標簽標注是不規(guī)范、不透明的,之前曝光的“國內(nèi)生產(chǎn)保稅區(qū)一日游”的家具也都是這些美國品牌。對此,達芬奇表示已經(jīng)全部整改完畢。
另外,對于各界關(guān)注的消費者投訴問題,上海市12315消費者投訴熱線處表示,目前上海消保委已接到的有關(guān)達芬奇家居的所有投訴,達芬奇公司均已受理。達芬奇公關(guān)部則表示,對于產(chǎn)品的售后服務(wù),達芬奇家居嚴格依據(jù)與消費者在購買產(chǎn)品時候簽署的協(xié)議,對消費者提供維修、維護等售后服務(wù)。