8月25日,北京綠源健康體檢中心,“先鋒體檢”網(wǎng)站人員翟希在抽血。當(dāng)日翟希代替客戶“張某某”體檢,收取費(fèi)用1300元。
一家名為“先鋒體檢”的網(wǎng)站,設(shè)有專門(mén)的客服,公司化運(yùn)作“槍手”代人體檢,“確保代檢成功”,僅北京地區(qū)就能月進(jìn)數(shù)十萬(wàn)元。記者調(diào)查,北京至少有十幾家代檢中介機(jī)構(gòu),代檢已成產(chǎn)業(yè)化。一些醫(yī)療體檢機(jī)構(gòu)疏于核查監(jiān)管,給了這些代檢機(jī)構(gòu)可乘之機(jī),甚至一些醫(yī)院、體檢中心與代檢機(jī)構(gòu)合作,均分代檢費(fèi)用牟利。代檢盛行,監(jiān)管無(wú)力的背后,是社會(huì)對(duì)乙肝病毒攜帶者的就業(yè)歧視。多名選擇代檢服務(wù)的大學(xué)畢業(yè)生坦言,“我們知道這是欺騙,但體檢有問(wèn)題,就找不到工作”。
■暗訪體檢中心衛(wèi)生間“大變活人”
8月23日,記者以乙肝攜帶者身份,聯(lián)系“先鋒體檢”網(wǎng)站。“在北京我們做得最專業(yè),保證你體檢過(guò)關(guān),費(fèi)用是過(guò)關(guān)后付款。”一名自稱“先鋒體檢”網(wǎng)站北京站工作人員,名為翟希的男子說(shuō)。在“先鋒體檢”網(wǎng)站上,列出的聯(lián)系人就是翟希。溝通過(guò)程中,記者多次表示擔(dān)心被查出來(lái),翟希最終答應(yīng)讓記者考察一次代檢的過(guò)程,“以證明我們的實(shí)力”。
25日上午,記者見(jiàn)到了翟希,去體檢中心的路上,翟希反復(fù)叮囑記者,“到醫(yī)院后,你就找一個(gè)座位坐下,如果有人問(wèn)你是不是體檢,你就說(shuō)來(lái)等人的,不要跟在我后面。”到北京綠源健康體檢中心門(mén)口之后,翟希打了一個(gè)電話,不到一分鐘,兩名男子走過(guò)來(lái)。翟希向記者介紹,體型稍瘦的男子是今天的客戶,稍胖的是“先鋒體檢”北京地區(qū)的主管。“由你親自出馬,太謝謝你了。”這名客戶握著翟希的手說(shuō),自己是名乙肝攜帶者,就怕抽血通不過(guò)。
隨后,翟希獨(dú)自一人進(jìn)入體檢大廳,在前臺(tái),翟希用身份證領(lǐng)取一份體檢表格,并開(kāi)始填寫(xiě)表格。記者看到翟希所用的身份證,上面名字叫“張某某”,照片卻是翟希本人的。
“張某某是今天客戶,這張身份證是假的。”翟希貼在體檢表上的照片也是他本人的,而其他身份信息都是“張某某”的。填寫(xiě)表格、排隊(duì)交費(fèi)、照片蓋章……翟希很熟練地進(jìn)行著這些流程。記者發(fā)現(xiàn),在這些環(huán)節(jié)中,體檢中心的工作人員很少仔細(xì)核對(duì)體檢者信息,有的甚至連頭也不抬。
體檢第一項(xiàng),抽血,就是客戶最擔(dān)心的。翟希很順利通過(guò)這關(guān)。“衛(wèi)生間在哪里?”抽完血的翟希問(wèn)旁邊的引導(dǎo)護(hù)士。記者想起,此前溝通中,翟希曾透露,所有醫(yī)院抽血都是第一項(xiàng)檢查。如果體檢者想避開(kāi)乙肝檢查,辦完手續(xù)后就要去衛(wèi)生間。代檢“槍手”會(huì)隱藏在那等著體檢者,“槍手”拿到表格,迅速將體檢者的照片換成自己的照片,代替體檢者去抽血。體檢者只需要在衛(wèi)生間等著“槍手”抽血后將表格還給他,再將照片換回原樣,繼續(xù)做下面的項(xiàng)目。
記者跟著翟希來(lái)到衛(wèi)生間,翟希果然將體檢表上自己的照片,換上“張某某”的照片。“做完最后一項(xiàng)就得把表格交給醫(yī)院,那樣就沒(méi)有換照片時(shí)間了。不管是單項(xiàng)還是全程,做完抽血就得換照片,只有這時(shí)候有時(shí)間換照片。”翟希說(shuō),體檢的人較多,醫(yī)生很多時(shí)候都不會(huì)看照片,只是問(wèn)叫什么名字,確定名字正確,就讓體檢者進(jìn)行體檢。
隨后體檢過(guò)程的確驗(yàn)證了翟希的話。記者看到,整個(gè)過(guò)程沒(méi)有醫(yī)生對(duì)表格上的照片和翟希本人進(jìn)行核對(duì)。在體檢成功后,翟希說(shuō),如果真的遇到較真的護(hù)士,他們會(huì)塞點(diǎn)紅包,打發(fā)一下一般都沒(méi)有問(wèn)題。
■ 分析
95%的代檢客戶是乙肝攜帶者
北京多家代檢中介公司表示,需要代檢的人大多數(shù)都為乙肝病毒攜帶者,“95%以上都是乙肝,都害怕抽血這一項(xiàng)”。今年7月畢業(yè)的王小姐,也是一名乙肝病毒攜帶者。“我也知道這是欺騙,但不找代檢公司,我就會(huì)失去工作。”她說(shuō)。
根據(jù)《就業(yè)促進(jìn)法》第30條規(guī)定,用人單位招用員工時(shí)不得以傳染病病原攜帶者為由拒絕錄用,如有拒絕,就是違法。
多名接受過(guò)“先鋒體檢”代檢服務(wù)的客戶說(shuō),他們都是乙肝病毒攜帶者,“雖然國(guó)家一再?gòu)?qiáng)調(diào)不可以歧視乙肝攜帶者,但是在實(shí)際生活中根本就做不到,很多公司一知道你是乙肝病毒攜帶者,就會(huì)以各種理由拒絕你。”
■ 監(jiān)管醫(yī)院“睜一眼閉一眼”
事實(shí)上,醫(yī)院、體檢中心等機(jī)構(gòu)核查不嚴(yán),才給這些代檢機(jī)構(gòu)留下牟利空間。北京普仁醫(yī)院前臺(tái)客服表示,普仁醫(yī)院也遇到過(guò)代檢情況,一旦發(fā)現(xiàn)醫(yī)院都會(huì)取消體檢者的資格,“雖然醫(yī)院嚴(yán)格把關(guān),但不可能做到100%的杜絕。一般‘槍手’代檢手段很隱蔽,我們很難發(fā)現(xiàn)。”
北京慈銘體檢一位負(fù)責(zé)人稱,體檢作弊大多集中在“抽血”環(huán)節(jié)。一般醫(yī)院體檢的窗口都會(huì)排很長(zhǎng)的隊(duì),醫(yī)生來(lái)不及一一核對(duì),“槍手”正是利用了這一點(diǎn)。即使通過(guò)照片辨認(rèn)出來(lái),不少搶手都會(huì)說(shuō)是以前的照片,現(xiàn)在自己長(zhǎng)胖了或者是瘦了,“很容易蒙混過(guò)關(guān)。”這名負(fù)責(zé)人坦言,體檢中心不是執(zhí)法機(jī)關(guān),即使發(fā)現(xiàn)代檢“槍手”,也只能是取消體檢資格或者現(xiàn)場(chǎng)教育后就沒(méi)有了下文,這就造成“槍手”反復(fù)在醫(yī)院被認(rèn)出。
同時(shí),“北京有很多體檢醫(yī)院,之間都存在競(jìng)爭(zhēng)的情況,有的時(shí)候?yàn)榱藸?zhēng)取客戶,也就沒(méi)有那么多規(guī)定。”多家醫(yī)院和體檢中心人員透露,由于體檢行業(yè)沒(méi)有相關(guān)的行業(yè)規(guī)范,只能靠各個(gè)體檢中心自律來(lái)約束,很多體檢機(jī)構(gòu)為了利益對(duì)替檢都選擇“睜一眼閉一眼”。
■內(nèi)幕1200元代檢費(fèi)醫(yī)院分400
這家名為“先鋒體檢”的網(wǎng)站,地址寫(xiě)明為朝陽(yáng)區(qū)大望路大望寫(xiě)字樓B座三層。25日,記者現(xiàn)場(chǎng)核實(shí),網(wǎng)站公布的公司地址根本不存在。“我們公司除了營(yíng)業(yè)執(zhí)照沒(méi)有,財(cái)務(wù)、客服、主管都有。”翟希說(shuō)。北京工商局網(wǎng)站企業(yè)查詢系統(tǒng)上,記者沒(méi)有查到關(guān)于“先鋒體檢”的任何信息。“先鋒體檢”網(wǎng)站上宣稱,體檢代理服務(wù)范圍包括:北京、上海、南京、成都、重慶、深圳、廣州等城市。“很多城市都有分站點(diǎn),有至少20人左右的專職代檢‘槍手’。”翟希說(shuō),北京是做得最大的一個(gè)站點(diǎn),專職代檢的人最多。“先鋒體檢”網(wǎng)北京地區(qū)主管稱,“先鋒體檢”員工大多是兼職,全職員工在公司并不多,“這些兼職的‘槍手’一般都是公司的白領(lǐng),“出來(lái)做大都是生活所需”。
翟希透露,按照行規(guī),以1200元代檢費(fèi)為例,“槍手”拿400元,剩下800元?dú)w公司。“如果是合作醫(yī)院還得分成。”翟希說(shuō),他們有一些合作醫(yī)院和體檢中心,以1200元代檢費(fèi)為例,醫(yī)院還得分400元。
代檢行業(yè)也有旺季和淡季。翟希透露,每年過(guò)完年以及暑假結(jié)束,都是大學(xué)畢業(yè)生找工作的季節(jié)。這時(shí)候是代檢中介的旺季,“旺季每天都得有20筆以上的業(yè)務(wù),淡季時(shí)一天五六筆業(yè)務(wù)。如果平均算來(lái),一天至少10筆業(yè)務(wù)。”為證實(shí)翟希的話,記者以畢業(yè)生找工作的名義聯(lián)系北京其他幾家代檢機(jī)構(gòu)。有的代檢機(jī)構(gòu)費(fèi)用最少在2000元左右,如果難度比較大,費(fèi)用更可高達(dá)5000元甚至上萬(wàn),而且每天業(yè)務(wù)都在10筆以上。以此計(jì)算,類似“先鋒體檢”這種代檢公司,光北京地區(qū)每月收入至少在30萬(wàn)元以上。 據(jù)《新京報(bào)》