本報(bào)訊 (記者廖愛(ài)玲)消費(fèi)者交錢(qián)辦健身卡后7天內(nèi)如沒(méi)有消費(fèi)，可無(wú)條件解約，商家要一次性退全款。
今起到8月25日，北京市工商局將起草的《北京市健身類預(yù)付費(fèi)服務(wù)交易合同》通過(guò)首都之窗、北京工商、市消協(xié)網(wǎng)站向社會(huì)公開(kāi)征集意見(jiàn)，一旦通過(guò)，健身卡預(yù)付費(fèi)消費(fèi)行業(yè)有望頭一個(gè)賦予消費(fèi)者7日無(wú)條件解約權(quán)。
擅提價(jià)格可解除合同
預(yù)付費(fèi)消費(fèi)近年來(lái)成為投訴重災(zāi)區(qū)，健身消費(fèi)就是其中的高發(fā)領(lǐng)域，目前健身行業(yè)幾乎都采取會(huì)員制，通過(guò)預(yù)先辦理年卡、季卡等來(lái)消費(fèi)，但風(fēng)險(xiǎn)也隨時(shí)存在。今年年初北京青鳥(niǎo)健身5家店突然宣布暫停營(yíng)業(yè)，讓花數(shù)千元、上萬(wàn)元辦卡的消費(fèi)者一時(shí)措手不及。
此次市工商局起草的《北京市健身類預(yù)付費(fèi)服務(wù)合同》征集意見(jiàn)稿中，明確了在健身類預(yù)付費(fèi)消費(fèi)中經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者各自的權(quán)利、義務(wù)和違約責(zé)任。
其中擬規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者在健身卡有效期限內(nèi)如關(guān)閉承諾的單店卡所使用的門(mén)店、擅自提高承諾的服務(wù)價(jià)格、縮短健身卡有效期、減少承諾的卡內(nèi)包含項(xiàng)目、增加限制健身卡使用的條件等情況，協(xié)商不成時(shí)消費(fèi)者就有權(quán)解除合同。
同時(shí)，消費(fèi)者在交付預(yù)付費(fèi)用后7日內(nèi)尚未持卡健身的，有權(quán)無(wú)條件解除合同，經(jīng)營(yíng)者應(yīng)一次性返還全部預(yù)付費(fèi)用。
健身要進(jìn)行健康測(cè)評(píng)
為了消費(fèi)者的健康安全，合同還規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者對(duì)健身器械、設(shè)施負(fù)有保養(yǎng)維護(hù)責(zé)任，器械設(shè)施檢修應(yīng)在當(dāng)日營(yíng)業(yè)結(jié)束后的12小時(shí)內(nèi)完成。而消費(fèi)者應(yīng)提供有關(guān)自己身份、健康狀況方面的真實(shí)信息，并按照經(jīng)營(yíng)者要求進(jìn)行健康測(cè)評(píng)。
一旦發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者有飲用酒精類飲料、服用精神類藥物或患有嚴(yán)重影響自己或他人安全、健康的疾病等情形的，經(jīng)營(yíng)者有權(quán)采取合理措施阻止其健身。如果消費(fèi)者存在隱瞞嚴(yán)重影響自己或他人安全健康的疾病，違反相關(guān)制度3次以上不糾正，經(jīng)營(yíng)者還可解約并不退預(yù)付的費(fèi)用。
此合同示范文本征集意見(jiàn)，公眾可將意見(jiàn)發(fā)送到郵箱[email protected]。
合同范本主要條款
●消費(fèi)者在交付預(yù)付費(fèi)用后7日內(nèi)尚未持卡健身的，有權(quán)無(wú)條件解除合同；經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)一次性返還全部預(yù)付費(fèi)用。
●經(jīng)營(yíng)者在健身卡有效期限內(nèi)有下列行為的，在雙方協(xié)商不成時(shí)，消費(fèi)者有權(quán)解除合同：
(1)擅自提高承諾的服務(wù)價(jià)格；
(2)縮短健身卡有效期限；
(3)減少承諾的卡內(nèi)包含項(xiàng)目；
(4)關(guān)閉承諾的單店卡所使用的門(mén)店；
(5)增加限制健身卡使用的條件。
●消費(fèi)者有下列行為嚴(yán)重影響經(jīng)營(yíng)者利益時(shí)，經(jīng)營(yíng)者有權(quán)解除合同，消費(fèi)者預(yù)付費(fèi)用不退：
(1)隱瞞患有嚴(yán)重影響自己或他人安全、健康的疾病的；
(2)違反經(jīng)營(yíng)者相關(guān)制度3次以上，經(jīng)勸阻拒不糾正的；
(3)在健身場(chǎng)所內(nèi)從事違反國(guó)家法律法規(guī)行為的。
