較往年至少早1周 快遞協(xié)會表示如發(fā)生將出面協(xié)調(diào)
晨報(bào)96101熱線新聞(記者 張永生)“每年快遞都是臘月二十五六才結(jié)束取件，但今年聽說各家快遞不到臘月二十就要結(jié)束取件，這不是活生生割我們的肉嗎？”昨日，在百榮國際小商品城經(jīng)營家居產(chǎn)品的陳小姐反映，現(xiàn)在正是網(wǎng)購行業(yè)黃金期，可快遞卻表示提前結(jié)束收件，弄得他們也得提前歇工。
快遞提前結(jié)束取件
昨日，陳小姐說，1月10日，固定去她店里取件的快遞公司業(yè)務(wù)員突然說，20日就要結(jié)束取外地件，本地件21日也結(jié)束取件，“我算了一下，1月20日，才臘月十七，這比往年提前了八九天啊。”
“平常我每天發(fā)貨不到100單，但隨著春節(jié)臨近，我的發(fā)貨量每天都有150單，特別是從去年圣誕節(jié)到現(xiàn)在，發(fā)貨量更是直逼200單，快遞早結(jié)束取件一天，我就會損失近3000元。”陳小姐稱，她趕緊聯(lián)系其他快遞公司救急，“可沒想到，各快遞公司的口徑出奇地一致：都是20日左右結(jié)束取件。快遞不取件發(fā)貨，我這兒只能干瞪眼。”
記者聯(lián)系上多位從事網(wǎng)購行業(yè)的商家，他們均表示，如果快遞真要提前10天結(jié)束取件，對網(wǎng)購將是一個(gè)不小的打擊。“網(wǎng)購分淡季旺季，而年底更是旺季之中的旺季。我們注意過北京電子商務(wù)協(xié)會的調(diào)查數(shù)據(jù)，網(wǎng)購高峰出現(xiàn)在春節(jié)前兩周，這期間銷售額會比平日增長20%至50%，這不是要命嗎？”一位淘寶網(wǎng)商城的店主說。
提前停取件處理庫存
昨日上午，申通快遞崇文分公司的工作人員明確向記者表明，1月20日左右，該公司將不再收外地快件，“收了件，年前也不一定能送到。目前我們就已經(jīng)不再收散件了。”工作人員透露，之所以要提前結(jié)束取件，是因?yàn)椤艾F(xiàn)在各快遞都爆倉”，“我們要把倉里的快件處理完，然后就放假了。”
隨后，記者分別聯(lián)系了申通、圓通、中通、韻達(dá)等快遞公司的10多家分公司，各家都表示1月20日左右會結(jié)束取件。但當(dāng)記者聯(lián)系各快遞公司的北京總公司客服時(shí)，得到的答復(fù)卻是，目前還沒接到結(jié)束取件日期的具體通知。
快遞曾承諾不放假
昨日，記者就此事咨詢了中國快遞協(xié)會綜合部副主任宋志云。他表示，快遞提前結(jié)束取件的事絕不可能發(fā)生，“前幾天，這些快遞的企業(yè)都表過態(tài)，春節(jié)不放假。”該協(xié)會質(zhì)量管理部的阮先生表示，由于年底前各快遞公司的業(yè)務(wù)量暴增，對于何時(shí)結(jié)束取件，各快遞公司的分公司可能會有不同決定。
而綜合部的宋先生表示，如果出現(xiàn)此類情況，協(xié)會將出面協(xié)調(diào)，“快遞行業(yè)也要負(fù)起社會責(zé)任，維護(hù)消費(fèi)者的利益，不能說‘爆倉’了就停止運(yùn)轉(zhuǎn)了。”
線索：馬先生