任職于北京某科技有限公司的張先生近日向中國質(zhì)檢網(wǎng)投訴中心反映，該公司(以下稱“購房單位”)購買的鴻藝豪苑-格蘭軒2號樓1單元3層305室房屋，精裝修工程現(xiàn)場存在嚴重質(zhì)量問題及安全隱患。購房單位提出開發(fā)商拆除內(nèi)部裝修并減去應(yīng)收的精裝修費用，但遭到開發(fā)商的拒絕。

2011年6月5日，購房單位與北京鵬麗花園房地產(chǎn)發(fā)展有限公司(以下簡稱“鵬麗公司”)簽訂了《商品房預(yù)售合同》，并以795.53萬元人民幣的價格購買了鴻藝豪苑-格蘭軒2號樓1單元3層305室房屋。該房屋為精裝修標準交付，據(jù)售樓員及銷售總監(jiān)金媛媛告知精裝修價值為每平方米1.2萬元。北京某科技有限公司按約支付了該套房屋總價30%的首付款共計人民幣239.53萬元人民幣；同時支付印花稅人民幣3978元。

2011年6月25日，購房單位接到了鵬麗公司發(fā)來的掛號信，稱鴻藝豪苑-格蘭軒2號樓1單元3層305室房屋提前滿足交付條件。購房單位接到通知后進入房屋察看施工進度，其房屋精裝修已基本完成，但開發(fā)商此前承諾的“精裝修”，工程現(xiàn)場卻存在嚴重問題，如石材大面積破裂，使用的是甲醛嚴重超標的材料，施工材料工藝偷工減料、隱蔽工程及消防設(shè)施不合格等諸多質(zhì)量問題。

如此知名高端的樓盤品牌房屋精裝修存在這么嚴重的問題，另購房單位不能接受。自2011年7月6日至今，購房單位代表多次去售樓處與金媛媛、工程總監(jiān)湯先生、項目負責人王月梅協(xié)商解決辦法。因購房單位考慮到隱蔽、消防工程事關(guān)今后全樓的居住安全，故提出拆掉目前室內(nèi)所有裝修，恢復(fù)毛坯狀態(tài)，改為自行裝修，鵬麗公司按12000元每平米的精裝修造價退款，但此方案被鵬麗公司拒絕。

2011年8月18日，中國質(zhì)檢網(wǎng)投訴中心收到北京鵬麗花園房地產(chǎn)發(fā)展有限公司對此事的回函傳真。鵬麗公司稱“我司主要負責人查明情況后，積極與業(yè)主溝通協(xié)商，承諾將嚴格加強施工過程的質(zhì)量監(jiān)控、管理與監(jiān)督，會在規(guī)定交房寬展期滿前交付符合合同約定的法律規(guī)定的商品住宅。”這個回函對于消費者張先生提出“拆掉目前室內(nèi)所有裝修，恢復(fù)毛坯狀態(tài)，改為自行裝修，按照12000元每平米的精裝修造價退款”的要求，沒有給予正面回應(yīng)。