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蛋糕不達尺寸卻怪顧客不懂分寸

時間:2010-05-06 00:00來源:大河網-大河報 作者:
  

  解釋:商家稱蛋糕為舶來品,標注的寸其實是英寸,即“吋”

  提醒:一吋=2.54厘米,一寸≈3.33厘米,相差近0.8厘米

  花錢買的蛋糕遭遇“瘦身”。昨日,鄭州市的李女士捧出特地為老父祝壽用的“20寸”蛋糕,家人卻說這蛋糕根本沒有20寸,用尺一量還真沒有20寸,李女士好不郁悶。她希望通過本報提醒其他市民,千萬別讓蛋糕的尺寸標注給忽悠了。

  □記者 王燦 通訊員 徐蘇

  郁悶:買來的“20寸”蛋糕僅15寸

  【商家在玩文字游戲嗎?!】

  本以為能給父親過個大壽,沒想到買了一肚子氣。鄭州市的李女士昨日從政七街某蛋糕店買了一個20寸的大蛋糕,蛋糕拆封端上桌的時候,家人都感覺“不足寸”。拿皮尺一量,只有15寸左右。李女士找蛋糕店理論,可店員說20寸是包裝盒的尺寸,并非蛋糕實際尺寸。她認為此理由太牽強,于是又找到了蛋糕店經理,經理又給出了另外的說法:“我們這兒的20寸實際上是指20英寸。”

  “買蛋糕的時候尺寸標注明明都寫著‘寸’,怎么又變成‘英寸’了呢?”李女士認為商家是在玩文字游戲,欺騙消費者。后來她又到附近幾家蛋糕店里詢問,發現外包裝盒上都是標注的“寸”,當問及蛋糕的實際直徑時,都稱以英寸計算。

  調查:蛋糕店稱“此寸”非“彼寸”

  【這是蛋糕行業的“潛規則”?!】

  昨天下午,記者走訪了市區多家蛋糕店,發現每家店的蛋糕樣品旁都標注著8寸、10寸……

  在二七廣場附近的一家蛋糕店內,記者指著8寸大小的蛋糕模型問:“這是8寸的嗎?”該店店員表示“是8英寸的”。當記者詢問為何不寫明是“英寸”時,該店員告訴記者,在蛋糕店里標注的“寸”實際上就是指“英寸”,“而且加上外包裝,我們也能達到所標注的尺寸”,該店員強調這是蛋糕行業的“潛規則”。

  記者估算了一下,1英寸等于2.54厘米,1寸約等于3.33厘米,按照標注為8寸的蛋糕計算,折合成厘米本來應是26.64厘米,但若按照蛋糕店的“潛規則”以英寸計算就成了20.32厘米,一下“縮水”了6.32厘米。

  解釋蛋糕計量單位與國外統一

  【為方便消費者理解沒用“”?!】

  “一般我們制作的8寸的蛋糕糕體直徑是20厘米,加上奶油有22~23厘米,這是約定俗成的。”鄭州一位從事10年蛋糕制作的師傅向記者透露,蛋糕是舶來品,而且制作蛋糕的模子也是從國外引進的,所以這個行業制作蛋糕時使用的都是英寸計量。

  “標注‘寸’主要是為了消費者好理解,現在有幾個消費者知道英寸到底有多長,和市寸有多大區別呢?有些店在標注的時候會使用‘吋’,代表英寸,但用這個字很麻煩,有些消費者不認識還會問來問去,所以為了讓大家好理解,有些店印制宣傳頁或在蛋糕模型旁邊直接注明‘寸’了。”

  律師商家應使用國家法定計量單位

  【混淆“英寸”與“市寸”,肥了商家錢袋瘦了消費者荷包?!】

  鄭州市法律援助中心律師徐蘇認為,我國對于蛋糕制作和出售只有相關的質量和重量規定,而對于尺寸到底是按我國傳統的“市寸”還是國外流行的“英寸”,尚無明確規定。對“寸”字的不同理解,可以讓蛋糕體積差異最高達四成。因此很多蛋糕店在確立價目表時往往尺寸含混,在單位一欄一般只標注“寸”,而不說明到底是“英寸”還是“市寸”。

  用料相同的情況下,在蛋糕表面標注“寸”實則使用“英寸”作為計量單位,會為商家帶來更大的利潤,而這卻嚴重損害了消費者的知情權和公平交易權。此外,依據《合同法》第62條的規定,當事人就質量要求不明確的,按照國家標準、行業標準履行;沒有國家標準、行業標準的,按照通常標準或者符合合同目的的特定標準履行。

  鑒于市寸和英寸都不是法定計量單位,徐蘇呼吁商家在銷售商品時應使用國家法定計量單位,即厘米、米等。商家應當在“寸”之外輔以國家標準計量單位“厘米”對比標注。同時建議國家相關部門盡快出臺規范,統一相對混亂的行業標準,為商家和消費者提供更公平的交易環境。

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