在云南大學讀書的譚同學日前給記者介紹說：“我剛上大學時，在昆明市白塔路一眼鏡店配眼鏡，打了五折，還要了500多元。有次我到同學那里玩，眼鏡摔壞了，在滇池路的眼鏡店配了副一模一樣的，結(jié)果才花了200多元，那家老板說：原來那副眼鏡的鏡片根本沒有鍍膜和防輻射的功能。”

　　鏡片五花八門忽悠消費者

　　云南紅會醫(yī)院眼科住院部的劉大夫介紹說，近視患者主要是通過配鏡來達到矯正視力的目的，然后才是保護眼睛和美觀。現(xiàn)在市場上鏡片的種類越來越多，鏡片材料也越來越高檔。有一般的玻璃片、厚度很低的超薄片、鏡面鍍膜的鍍膜片、將遠視、近視鏡片做成一副眼鏡的雙光鏡片以及廣泛應(yīng)用于太空宇航的聚酯片，這些鏡片讓配鏡者眼花繚亂、無從選擇。“其實只要符合國家標準的光學鏡片，從糾正視力的作用來說，差別極其微小。”劉大夫說。

　　昆明西博鏡店的冀經(jīng)理表示，從保護視力上來說，幾百元的樹脂鏡片與幾十元錢的鍍膜鏡片還是有差別的。光從鏡片膜層來說，有加硬膜、防水膜、抗輻射膜等很多種。好的鏡片功能齊全，可以實現(xiàn)對眼睛的最大保護，使用壽命也長。劣質(zhì)鏡片有可能只是鍍一層減反射膜了事，雖然外表和其他鏡片一樣，但是對眼睛的保護甚微，無法吸收電磁輻射和紫外線。

　　一位業(yè)內(nèi)人士向記者透露：“衡量鏡片好壞的標準有很多，比如防紫外線系數(shù)、防輻射、折射率、膜層堅固程度。拿硬度來說，應(yīng)該是越硬越好，但有些眼鏡店給消費者看樣片時，會選用加硬膜的鏡片，甚至可以讓消費者用小鋼絲球去劃。但真正在配眼鏡的時候，就偷梁換柱，用另一種鏡片。消費者只有在眼鏡劃花的時候才知道上當了，而一般眼鏡店在配鏡時是不會讓買者自己檢測的。”

　　另一位業(yè)內(nèi)人士透露：一般來說售價在2000元左右的眼鏡，成本基本只是在350元上下。例如1.67鏡片在眼鏡店的零售價一般是600至1200元／副，而進價只有其1/3甚至更低。

　　此外，在此基礎(chǔ)上還有些經(jīng)營者以次充好。以樹脂光學鏡片為例：它有1.49、1.56、1.61、1.67、1.74等不同規(guī)格，規(guī)格越高，價格也越高。但一些不規(guī)范的經(jīng)營者就有可能會用1.60鏡片冒充1.67。最常見的是用1.56鏡片冒充1.60鏡片。

　　另外，還有經(jīng)營者把鏡片價格按度數(shù)來賣，其實1.56單光鏡片在800度以內(nèi)都是一個批發(fā)價。總之，手段是多種多樣的，但目的就是一個，讓消費者多花錢。

　　各方探討如何應(yīng)對消費欺詐

　　昆明市質(zhì)監(jiān)局12365舉報投訴中心的一位工作人員告訴記者：“如果消費者對眼鏡質(zhì)量問題產(chǎn)生疑問，可到質(zhì)監(jiān)部門進行質(zhì)量鑒定，如果確定質(zhì)量不合格，我們會依法對商家作出假一賠二的處罰，但如果是產(chǎn)品不符合買賣雙方口頭約定，就要看情況處理。比如1.67的鏡片換成1.60或更低標準的，雖然質(zhì)量合格了，但是否屬于欺詐，就要看消費憑證，如果消費者提供的單據(jù)上沒有相關(guān)信息，就很難處理，除非能證明是一種故設(shè)騙局。”

　　但據(jù)記者了解，消費者事后發(fā)現(xiàn)很難取證，因為一般店鋪只開一個收條或發(fā)票，且只標明價格，并沒有注明鏡片類別、鏡片功能、鏡架品牌等關(guān)鍵信息，也可以說是商家故意留出的漏洞。而一般購買者沒有專業(yè)知識，在購買時是很難區(qū)分的。到出現(xiàn)問題時，就很難定性。如果購買者當時要求注明這些內(nèi)容，商家一般就會加價，或是找各種理由推托。

　　有關(guān)專業(yè)人士建議：“就目前眼鏡行業(yè)來看，主要是立法缺位，而不單是職能部門監(jiān)管不到位的問題，政府能做的事情畢竟是有限的。對于如何規(guī)范市場行為，單憑行業(yè)自律是不夠的，還應(yīng)當拿出更多可行性方案，作出更多有益的探索來解決這個困境。”云南藝術(shù)學院業(yè)原教授說，消費者自身要加強質(zhì)量意識和維權(quán)意識，出現(xiàn)問題要積極維護自己的權(quán)益，以此不斷凈化行業(yè)環(huán)境。而且，應(yīng)當培育誠信商家，走質(zhì)量品牌化發(fā)展道路，來面對現(xiàn)階段市場無序競爭的格局。