車主提供的照片資料

　　麗水縉云的呂先生最近尤為郁悶，花了14萬多在縉云元通汽車銷售有限公司買的科魯茲，一年后卻意外發(fā)現(xiàn)當初買的“新車”原來是輛受損并維修過的“質(zhì)損車”，更讓其無法忍受的是，直到現(xiàn)在這輛車都不能像其它車一樣享受正常“保修”權利。無奈之下，呂先生最終走上了維權道路，再找到當?shù)孛襟w和消協(xié)協(xié)商無果的情況下，打進了本網(wǎng)汽車維權投訴熱線。

　　在本網(wǎng)的介入下，當?shù)叵麉f(xié)相關負責人表示將盡快再次啟動協(xié)商機制，幫助車主維護合法權益。

新買的科魯茲竟是輛“質(zhì)損車”

　　2009年7月1日，縉云的呂先生在縉云元通汽車銷售有限公司以14.89萬元的價格買了一輛最高配置的雪佛蘭科魯茲轎車。但是9日提車的時候，發(fā)現(xiàn)購車發(fā)票上填寫的購車價卻是11.99萬元。

　　“元通公司給我的解釋是，價格填少點，上牌的時候能少交點稅。當時也沒多想，就開回來了”呂宇航說。

　　今年7月的一天，因為車子的遙控鑰匙出了故障，呂先生就到麗水的雪佛蘭汽車4S店保修，卻遭遇了令他意想不到的麻煩，所買的新車竟然不能正常享受索賠(保養(yǎng))。

　　4S店的工作人員告之這輛車子屬于質(zhì)損車，不享受索賠(保養(yǎng))等權利。

　　這下，把呂先生弄蒙了，自己明明花了14萬多買的新車，怎么成了質(zhì)損車？

　　在車輛保修手冊上，注明了車子是從上海協(xié)通錦發(fā)汽車銷售服務有限公司售出的。于是，他聯(lián)系上了協(xié)通公司，對方明確告訴他，這輛車確實是一輛“質(zhì)損車”，而且售出的時候就比其它車子便宜，在出售時已簽訂不享有索賠(保修)等權利的協(xié)議。

　　多方推脫責任這筆損失到底誰來承擔？

　　為了弄清事情真相，呂宇航坐車前往上海協(xié)通錦發(fā)汽車銷售有限公司。在其要求下，上海協(xié)通公司管經(jīng)理向他提供了購車發(fā)票復印件和身份證復印件，但沒有提供購車合同。管經(jīng)理對此的解釋是，合同共有兩份，一份被提車人拿走了，一份已上交總公司備案。

　　當呂宇航對照這些材料時，又發(fā)現(xiàn)了問題，復印件上的姓名、住址、身份證號碼等信息都和本人相符，照片卻是別人的。

　　“提車的時候就講好，是按質(zhì)損車賣的，價格是10萬元，簽訂了購車協(xié)議，全車不享受質(zhì)保。我們合同上都寫的很清楚的，也不存在著欺騙顧客。”對于種種質(zhì)疑，一位姓管的女經(jīng)理給了呂宇航這樣的答復。

　　在縉云消協(xié)的努力下，最終調(diào)查得知，上海協(xié)通錦發(fā)汽車銷售有限公司是跟上海安吉迅達物流公司簽訂的“質(zhì)損車銷售協(xié)議”，處理價10萬元。安吉物流又把車賣給一個叫王平的個人。縉云元通就是從王平那買的車。

　　回到縉云后，呂宇航找到縉云元通公司討說法。元通公司的人給的答復是：他們也不知情，他們也是被人騙了。想換車可以，想要賠償，就要等他們抓到上家，等他們解決了，才能給我解決。

　　呂宇航認為自己是在縉云元通提的車，而且經(jīng)銷商當時告訴他是新車。這中間的責任首先是要縉云元通來承擔。至于縉云元通被騙跟他是兩碼事。

　　由于雙方各執(zhí)一詞，最終沒能達成一致。

　　在調(diào)查過程中本網(wǎng)記者竟然驚奇地發(fā)現(xiàn)原來縉云這家經(jīng)銷商，在06年的時候也因為倒賣“質(zhì)損車”而被曝光過——《19處動過“手術”剛買的新車竟然是舊貨》。

　　本網(wǎng)介入下 雙方重新開啟協(xié)商之路

　　記者隨即與當?shù)亟?jīng)銷商取得了聯(lián)系，當記者咨詢整個事件的經(jīng)過時，經(jīng)銷商負責人柔經(jīng)理對記者稱此事目前已經(jīng)由當?shù)叵麉f(xié)出面協(xié)調(diào)處理，有什么事情可直接向當?shù)叵麉f(xié)過問。他表示他本人不方便再向記者透露相關細節(jié)。

　　9月28日，本網(wǎng)記者與縉云當?shù)叵麉f(xié)負責人盧杰取得了聯(lián)系。在與之溝通之后，盧杰表示愿意再次牽頭協(xié)調(diào)賠償事宜。(來源：浙江汽車網(wǎng) 記者 蔣華民 金靖)