本報(bào)訊 中國(guó)汽車(chē)質(zhì)量網(wǎng)日前發(fā)布的2012年12月上半月投訴排行顯示，五菱宏光因減震器異響問(wèn)題遭到多起消費(fèi)者投訴。據(jù)了解，12月1日至15日，中國(guó)汽車(chē)質(zhì)量網(wǎng)接到消費(fèi)者針對(duì)汽車(chē)產(chǎn)品的投訴總計(jì)509宗，共涉及145款車(chē)型。

　　在中國(guó)汽車(chē)質(zhì)量網(wǎng)12月上半月接到的關(guān)于五菱宏光車(chē)型的投訴中，車(chē)主反映的問(wèn)題有減震器異響、車(chē)身共振、排氣管銹蝕、輪轂變形、車(chē)輛熄火等問(wèn)題，其中，減震器異響成為焦點(diǎn)問(wèn)題。

　　來(lái)自陜西的龍先生在投訴中表示，其2011年11月購(gòu)買(mǎi)了一輛五菱宏光汽車(chē)，使用兩個(gè)月后，右前懸掛開(kāi)始產(chǎn)生“咯噔咯噔”的異響。到4S店進(jìn)行檢查后被告知需更換減震器。但是新的減震器僅使用了1周異響現(xiàn)象又開(kāi)始出現(xiàn)。據(jù)龍先生反映，在相關(guān)論壇上不少該車(chē)型車(chē)主都在反映此問(wèn)題，初步判斷減震異響為共性問(wèn)題的可能性很大。

　　據(jù)了解，減震異響問(wèn)題很可能與減震器本身存在質(zhì)量缺陷有關(guān)。由于采購(gòu)成本的縮減，減震器的材質(zhì)及強(qiáng)度受到很大影響。另外，整車(chē)廠家在生產(chǎn)之初，沒(méi)有把減振器的相關(guān)要求告知供應(yīng)商，或根本沒(méi)有相應(yīng)的實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)，只是單純的采購(gòu)，這種情況下容易引起減震系統(tǒng)受力或安裝不匹配。以上兩種情況，往往會(huì)導(dǎo)致減振器出現(xiàn)批次性問(wèn)題。

　　據(jù)中國(guó)汽車(chē)質(zhì)量網(wǎng)報(bào)道，根據(jù)車(chē)主投訴信息分析，僅采取更換減震器的方式進(jìn)行處理，減震異響的問(wèn)題無(wú)法得到有效根治。截至目前，上海通用五菱對(duì)車(chē)主投訴問(wèn)題基本能做到及時(shí)回復(fù)，但還沒(méi)有出臺(tái)切實(shí)可行的解決方案。(子燁)