中國工程院院士劉源張指出
中國制造要實現(xiàn)印象質(zhì)量和實際質(zhì)量的統(tǒng)一
本報訊 （張長榮 記者蔣維勝）“產(chǎn)品質(zhì)量事關人民群眾的生命和財產(chǎn)安全，事關國家形象，事關經(jīng)濟社會發(fā)展。”近日，中國質(zhì)量管理學科奠基人、中國工程院院士劉源張在重慶南岸區(qū)質(zhì)監(jiān)局舉辦的“質(zhì)量管理與經(jīng)濟發(fā)展關系”專題講座中，語重心長地告誡近300位由當?shù)卣鞴芙?jīng)濟的行政部門官員、知名企業(yè)負責人、科研院校負責人以及各街道、鎮(zhèn)負責人組成的聽眾團隊。
“目前，中國制造在世界上還叫不響。”劉源張以這句話為開場白，開始了當天的專題講座。他舉了個例子。不久前，我國某家生產(chǎn)設備企業(yè)的負責人去國外推銷產(chǎn)品，購買者在不知是中國制造的情況下，仔細檢測了設備的各項性能后，覺得設備質(zhì)量很好，生產(chǎn)情況良好、噪音小，非常滿意。然而，讓生產(chǎn)商意外的是，購買者聽說是中國制造后，婉言拒絕了購買。
劉源張認為，造成外商存在這種偏頗認知的主要原因，除了一些偽劣產(chǎn)品造成的影響外，還因為一些企業(yè)對名牌的認識和打造存在問題。“名牌是印象質(zhì)量和實際質(zhì)量的統(tǒng)一，兩個質(zhì)量一定要符合，真正的名牌產(chǎn)品印象質(zhì)量要超過實際質(zhì)量。外商不愿買我們的產(chǎn)品，就是源于對我國產(chǎn)品質(zhì)量根深蒂固的印象和偏見。”劉源張說。
在劉源張看來，質(zhì)量是企業(yè)的生命，質(zhì)量管理是企業(yè)的生命線，也是中國形象的生命線。只有以質(zhì)立世，在抓好實際質(zhì)量的基礎上，逐步推廣抓好印象質(zhì)量，才能成就品牌企業(yè)，才能成就品牌中國，才能逐漸改變中國產(chǎn)品在國際上的不良形象，中國制造才會叫響國際市場。他建議，面臨發(fā)展新機遇的重慶企業(yè)，應該在這個千載難逢的歷史時期，狠抓質(zhì)量，樹立標準，塑造響當當?shù)闹袊放疲瑸橹貞c和國家發(fā)展做出貢獻。
“質(zhì)量問題是區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展中的一個戰(zhàn)略問題。”劉源張指出，質(zhì)量水平的高低是一個國家和地區(qū)經(jīng)濟、科技、教育和管理水平的綜合反映，已成為影響國民經(jīng)濟和對外貿(mào)易發(fā)展的重要因素之一。這幾年是中國經(jīng)濟突飛猛進時期，作為質(zhì)量和質(zhì)量管理保障措施的“標準化、名牌、人才”等質(zhì)量提升戰(zhàn)略實施以來，在促進區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展中發(fā)揮了巨大作用，各行業(yè)各領域都發(fā)生了重大變化，產(chǎn)品質(zhì)量有了巨大改觀。
近年來，重慶經(jīng)濟發(fā)展迅速，變化巨大。劉源張建議，在新的發(fā)展機遇面前，重慶的企業(yè)要重視質(zhì)量提升，應通過引入卓越績效模式等實施質(zhì)量管理發(fā)展戰(zhàn)略，轉(zhuǎn)變和優(yōu)化經(jīng)營方式，實現(xiàn)核心競爭力和市場占有率的大幅提高；重慶市各級地方政府和相關部門應通過實施質(zhì)量管理發(fā)展戰(zhàn)略和質(zhì)量提升戰(zhàn)略，打造一批產(chǎn)品質(zhì)量上乘的龍頭企業(yè)，形成具有特色的優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)。同時，重慶要積極營造全社會重視質(zhì)量的社會氛圍，盡快提高產(chǎn)品質(zhì)量、工程質(zhì)量和服務質(zhì)量水平，滿足人民生活水平日益提高和社會不斷發(fā)展的需要，增強產(chǎn)業(yè)發(fā)展核心競爭能力，在促進重慶經(jīng)濟社會發(fā)展的同時，促進我國國民經(jīng)濟和社會的發(fā)展。
劉源張還結(jié)合質(zhì)量管理與經(jīng)濟發(fā)展的關系案例，從我國全面質(zhì)量管理這一學科領域內(nèi)涵，質(zhì)量管理和質(zhì)量工程的研究與應用，以及提高工業(yè)企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量和工程質(zhì)量等方面進行全面論述，旨在闡述先進的質(zhì)量理念和科學的質(zhì)量管理方法在推進經(jīng)濟健康發(fā)展中的重要性。
張長榮 記者蔣維勝
