近年來，中國航天科工二院25所QC工作以“突飛猛進(jìn)”的勢頭向前推進(jìn)。該所連續(xù)6年QC工作榮獲二院單位評(píng)比一等獎(jiǎng)，連續(xù)3年獲得“全國優(yōu)秀質(zhì)量管理小組”榮譽(yù)稱號(hào)；2個(gè)班組獲得“全國信得過班組”榮譽(yù)稱號(hào)；1人多次榮獲航天優(yōu)秀推進(jìn)者，所長李天池被授予“全國質(zhì)量管理小組活動(dòng)卓越領(lǐng)導(dǎo)者”榮譽(yù)稱號(hào)，QC工作推進(jìn)的程度前所未有。這些成就得益于一系列積極的舉措。
從領(lǐng)導(dǎo)推動(dòng)到自覺行動(dòng)。25所重點(diǎn)從5個(gè)途徑充分調(diào)動(dòng)各基層單位QC小組的積極性，使QC工作從領(lǐng)導(dǎo)推動(dòng)向自覺行動(dòng)轉(zhuǎn)化。一是目標(biāo)激勵(lì)。將QC管理活動(dòng)納入質(zhì)量目標(biāo)，制定QC活動(dòng)目標(biāo)和計(jì)劃，將QC活動(dòng)目標(biāo)分解到課題組每個(gè)成員，明確職責(zé)。二是榮譽(yù)激勵(lì)。制定《QC活動(dòng)獎(jiǎng)勵(lì)辦法》，加強(qiáng)對(duì)QC活動(dòng)過程中的監(jiān)督和檢查，并將檢查結(jié)果納入單位和個(gè)人的考核，作為評(píng)選質(zhì)量先進(jìn)的優(yōu)選條件。三是成長激勵(lì)。通過組建“三合一”（行政班組、工會(huì)小組、團(tuán)支部）、“四結(jié)合”（干部、管理人員、技術(shù)人員、工人）、“內(nèi)外結(jié)合”（所內(nèi)和顧客）、跨單位、跨行政班組等各種不同形式的QC小組，搭建展現(xiàn)才能的平臺(tái)，培養(yǎng)一批既懂QC小組活動(dòng)基礎(chǔ)知識(shí)、又會(huì)指導(dǎo)各單位QC小組開展活動(dòng)的推進(jìn)者。四是情感關(guān)懷。在質(zhì)量管理工作中注重人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)。通過了解QC小組成員遇到的困難，幫助和指引他們排除焦慮，給予及時(shí)的肯定和鼓勵(lì)。五是文化培育。立足培養(yǎng)QC小組的團(tuán)隊(duì)精神，著力構(gòu)建“持續(xù)改進(jìn)、精益求精”的QC企業(yè)文化。
從一知半解到深入人心。QC培訓(xùn)使小組成員了解了QC知識(shí)和各行業(yè)生動(dòng)詳實(shí)的QC成果和成功案例。QC實(shí)踐使小組成員具備了用PDCA解決問題的能力。QC活動(dòng)構(gòu)建的QC小組是一個(gè)有機(jī)整體，學(xué)習(xí)與培訓(xùn)使團(tuán)隊(duì)績效高于個(gè)人績效的綜合，學(xué)中有習(xí)，習(xí)中有學(xué)，構(gòu)建了小組的探討、實(shí)施的工作能力。
從模仿套用到巧妙運(yùn)用。25所從過去的實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)，許多小組在完成QC報(bào)告時(shí)，雖然大量使用QC工具，但經(jīng)過仔細(xì)推敲，卻發(fā)現(xiàn)問題很多，查找這些問題產(chǎn)生的癥結(jié)，都是簡單的“模仿套用”造成的。
近年來，25所QC小組根據(jù)本單位實(shí)際，將培訓(xùn)學(xué)到的知識(shí)轉(zhuǎn)變成自身的有機(jī)部分，小組成員合理分析自身課題的特點(diǎn)，恰到好處地使用控制圖、親和圖等統(tǒng)計(jì)技術(shù)工具以幫助QC活動(dòng)的繼續(xù)開展。QC小組由此走出了以往的“觀念先行，強(qiáng)迫自己接受”的誤區(qū)，提高了解決問題的能力。
從一頁報(bào)告到成效喜人。早期的QC報(bào)告十分簡單，曾被人稱作“一頁紙”報(bào)告。經(jīng)過幾年的發(fā)展，25所QC活動(dòng)取得的成果，不僅成功解決了科研生產(chǎn)中遇到的瓶頸問題和薄弱環(huán)節(jié)，而且從技術(shù)層面、管理層面、操作層面3方面著手，開發(fā)了新產(chǎn)品、新方法、新業(yè)務(wù)等。例如《DMU80T加工中心3+2軸編程方法的研究》開拓了25所復(fù)雜零件加工范圍，實(shí)現(xiàn)了對(duì)各個(gè)型號(hào)不同的零件進(jìn)行3+2軸編程加工�！吨袊|(zhì)量報(bào)》
