本報訊 （記者楊 陽）中國質(zhì)量協(xié)會9月3日發(fā)布了2011年液態(tài)奶消費者滿意度測評結(jié)果，調(diào)查顯示液態(tài)奶行業(yè)的用戶滿意度為75.60分，比2010年提高3.11分。其中，液態(tài)奶的質(zhì)量和品牌對滿意度的影響最大。

    調(diào)查顯示，消費者對食品成分及產(chǎn)地、保質(zhì)期等標注的詳細清晰，包裝的安全衛(wèi)生情況，均勻度和液態(tài)奶的營養(yǎng)價值評價較高，而對濃度，口味，濫用添加劑和標識易掉色，袋裝奶包裝易破損等問題表示不滿意。此外，有5.77%的被訪者對價格上漲不滿意。

    據(jù)了解，這是中國質(zhì)量協(xié)會、全國用戶委員會第3次組織開展液態(tài)奶消費者滿意度測評。調(diào)查共選取24個品牌，包括2個在全國范圍內(nèi)銷售的品牌和22個具有區(qū)域性特點的地方液態(tài)奶品牌。調(diào)查區(qū)域包括北京、上海等22個大中城市。山東得益乳業(yè)有限公司憑借80.2分的高分第3次奪得液態(tài)奶行業(yè)用戶滿意度第一的品牌，由此實現(xiàn)三連冠。《中國質(zhì)量報》