□ 趙金忠

    日前，筆者來到山東招遠一家企業(yè)，在辦公大樓和食堂發(fā)現(xiàn)了一些有趣的細節(jié)。

    在企業(yè)職工食堂里，每一盆菜旁都豎有一個小牌子，上面寫著菜名和對應(yīng)的廚師的姓名。據(jù)了解，該食堂實行對口質(zhì)量負責(zé)制，廚師們要對自己做的菜的質(zhì)量負責(zé)，并接受企業(yè)廣大干部職工的監(jiān)督。在辦公樓每層拐彎處都有一個水桶，是專門留著給每天早上擦樓道用的，這里的水都是前一天員工們水壺里剩下的水。這種做法，既能使職工飲用新燒開的水，又實現(xiàn)了對剩水的有效利用。

    以上并不是某位廚師或員工的自發(fā)行為。對一盆菜、一桶水運用的管理辦法，都是企業(yè)管理者經(jīng)過深思熟慮做出的精心部署。

    正是一盆菜、一桶水這樣微不足道的小事，構(gòu)成了精細化管理的大體系。“精細”的要義一方面在于精到細處，另一方面在于確有實效。

    企業(yè)管理涉及的內(nèi)容方方面面，但企業(yè)對細節(jié)的關(guān)注總能給外來者和職工帶來更直觀、更持久的影響力。一個個細節(jié)能夠“潤物無聲”，使員工養(yǎng)成“精細”的好習(xí)慣。

    在一個求精求細的企業(yè)里，職工們享受著“精細”帶來的益處，也必然樂于將自己的精力和熱情奉獻給工作中的每一個細節(jié)。《中國質(zhì)量報》