中國質(zhì)量新聞網(wǎng)消息 9月26日，由云南省標準化發(fā)展戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室組成的專家組，專門對楚雄州政務(wù)接待服務(wù)標準化試點項目進行了評估驗收。專家組根據(jù)評估依據(jù)的內(nèi)容和要求，對楚雄州政務(wù)接待標準體系建設(shè)、標準實施情況、標準化工作機制建立、試點成效、標準化創(chuàng)新等方面進行了查閱資料，現(xiàn)場檢查評估考核。經(jīng)過嚴格考核，楚雄州政務(wù)接待服務(wù)標準化試點項目得到93分，通過了試點項目的驗收。

    2010年6月，根據(jù)《云南省人民政府關(guān)于實施標準化發(fā)展戰(zhàn)略的意見》精神，楚雄州政務(wù)接待被列為全省服務(wù)標準化試點項目之一。為了抓好這項試點工作任務(wù)，楚雄州政府高度重視，將此項工作作為“質(zhì)量興州”和“標準化發(fā)展戰(zhàn)略”的工作任務(wù)來落實，專門由州政府辦公室下發(fā)了文件，成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，由一名副州長牽頭任組長，組織州接待處、州質(zhì)監(jiān)局、州旅游局等9家單位參與了此項工作，明確了各單位的職責和任務(wù)，辦公室設(shè)置在州質(zhì)監(jiān)局，負責政務(wù)接待服務(wù)標準的編制工作；挑選出雄寶酒店、州賓館、彝人古鎮(zhèn)大酒店、錦星酒店、永興酒店作為試點單位。經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)小組近兩年的艱苦細致工作，收集了大量的歷史資料和先進經(jīng)驗，政務(wù)接待試點工作按照服務(wù)標準體系建設(shè)的要求；按照突出彝族特色，熱情禮貌、適度得體、周到節(jié)儉，提高服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范服務(wù)行為，打造良好環(huán)境的要求；經(jīng)過幾家試點酒店按照標準要求積極工作，產(chǎn)生了較好的社會效益和經(jīng)濟效益。

    楚雄州鄧斯云副州長參加了驗收會議，要求試點單位要進一步實施標準，打造服務(wù)品牌，同時要將政務(wù)接待服務(wù)標準化試點工作經(jīng)驗在全州第三產(chǎn)業(yè)推廣運用，讓更多的企業(yè)單位掌握標準，實施標準，提升服務(wù)質(zhì)量，讓更多的客人到楚雄享受到標準服務(wù)。