出租車與市民的生活息息相關(guān),計價器的準確度更是乘客關(guān)心的焦點。日前,赤峰市質(zhì)監(jiān)局成功調(diào)處一起出租車計價器投訴。
3月19日,內(nèi)蒙古自治區(qū)質(zhì)監(jiān)局“12365”舉報投訴中心接到乘客趙先生來電,稱其乘坐赤峰市紅山區(qū)某牌照出租車,行駛同樣的距離、行走同樣的路線,乘車費卻比以住多出幾元錢。赤峰市質(zhì)監(jiān)局接到該投訴后,計量科行政執(zhí)法人員迅速對該車計價器進行了檢查,經(jīng)查實,該車計價器在檢定有效期內(nèi),計價器鉛封完好,車內(nèi)未發(fā)現(xiàn)計價器作弊裝置。隨后,執(zhí)法人員向該車司機調(diào)查了解有關(guān)情況,司機王女士表示,當天趙先生上車后,可能由于自己忘記對計價器清零,結(jié)果造成了多收費。3月20日,執(zhí)法人員將雙方約至計量科辦公室進行調(diào)解,并將出租車司機王女士所陳述的多收車費原因向投訴人趙先生轉(zhuǎn)述,此意見得到了趙先生的認可。經(jīng)協(xié)調(diào),雙方達成調(diào)解協(xié)議:由出租車司機王女士返還多收取的車費及趙先生投訴成本等費用計人民幣50元。王女士當面向趙先生道歉,并將50元錢當場賠付給趙先生,投訴人趙先生對此處理表示滿意。(張曉華)
張曉華
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