為了更好地服務(wù)企業(yè)，提高服務(wù)有效性，3月6日，三門峽市質(zhì)監(jiān)局邀請31家重點(diǎn)企業(yè)有關(guān)負(fù)責(zé)人舉行服務(wù)企業(yè)座談會，面對面傾聽并征詢服務(wù)良策。三門峽市監(jiān)察局副局長張增固、市優(yōu)化辦主任狄罡和部分市人大代表、政協(xié)委員和市局特約監(jiān)察員出席座談會。市局領(lǐng)導(dǎo)遠(yuǎn)紅軍、王民學(xué)、李長周、莫瑞莊、孔維玲、謝貴強(qiáng)、鄭蓮珍以及市局機(jī)關(guān)各科室、二級機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人參加會議。座談會由市局局長王民學(xué)主持。

    會上，市局局長王民學(xué)向參加座談會各界代表介紹了質(zhì)監(jiān)部門的機(jī)構(gòu)設(shè)置和具體職能，并代表市局作出了16項服務(wù)承諾。市局黨組書記遠(yuǎn)紅軍向與會人員通報了全市質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)2011年在加快技術(shù)機(jī)構(gòu)項目建設(shè)，實(shí)施質(zhì)量立市、名牌帶動和標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)略，產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管，強(qiáng)化三大安全，幫促企業(yè)質(zhì)量提升，加強(qiáng)執(zhí)法打假等方面的主要工作，并就如何做好2012年服務(wù)企業(yè)工作向大家征求意見。遠(yuǎn)書記指出，今年全市質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)服務(wù)企業(yè)工作將緊緊圍繞受到楊樹平書記充分肯定和高度重視的《服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會三十條實(shí)施意見》開展工作，具體做好十二項服務(wù)活動：開展百家企業(yè)大走訪活動；組織高層質(zhì)量工作講座；開展百家企業(yè)卓越績效培訓(xùn)；組織百家企業(yè)學(xué)習(xí)先進(jìn)活動； 組織自評報告編寫專項培訓(xùn)；開展百家企業(yè)網(wǎng)上宣傳活動；百家企業(yè)產(chǎn)品展示活動；百家企業(yè)管理方法研討；開展名優(yōu)企業(yè)銀企對接活動；百家企業(yè)質(zhì)量對標(biāo)活動；開展百家企業(yè)誠信創(chuàng)建活動；促進(jìn)百家企業(yè)質(zhì)量提升活動。

    座談會上，31家企業(yè)的代表暢所欲言，在充分肯定質(zhì)監(jiān)部門服務(wù)工作的同時，結(jié)合自身發(fā)展需求，提出了各自在質(zhì)檢人員培訓(xùn)、產(chǎn)品檢測、認(rèn)證認(rèn)可、產(chǎn)品管理方法推進(jìn)、標(biāo)準(zhǔn)制定備案、原料檢驗、產(chǎn)品檢測、資質(zhì)認(rèn)定等方面的意見和建議。市局領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門負(fù)責(zé)人當(dāng)場解答，并表態(tài)將根據(jù)企業(yè)的不同需求，確定具體的聯(lián)絡(luò)人，調(diào)派專業(yè)服務(wù)隊，深入企業(yè)實(shí)行一廠一策的個性化服務(wù)，并將服務(wù)工作納入市局年度目標(biāo)考核，建立服務(wù)企業(yè)長效機(jī)制。

    會上，市監(jiān)察局副局長張增固、市優(yōu)化辦主任狄罡分別站在優(yōu)化全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的高度，對市質(zhì)監(jiān)局立足職能扎實(shí)服務(wù)，真誠傾聽企業(yè)呼聲和意愿，虛心征求企業(yè)意見和建議的做法予以充分肯定，并提出殷切期望。

    市局局長王民學(xué)就全市質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)如何抓好服務(wù)企業(yè)工作提出了四條要求：一、建立聯(lián)系，加強(qiáng)溝通。對各企業(yè)提出的要求和建議，根據(jù)業(yè)務(wù)性質(zhì)劃分確定專業(yè)服務(wù)隊，制做服務(wù)企業(yè)聯(lián)系卡，明確服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)目標(biāo)，保持與企業(yè)的聯(lián)絡(luò)和溝通。二、明確任務(wù)，細(xì)化措施。各科室要根據(jù)座談企業(yè)以及隨后走訪企業(yè)提出的建議和意見，組織人員認(rèn)真制定服務(wù)計劃，細(xì)化服務(wù)措施，落實(shí)服務(wù)任務(wù)。三、抓好落實(shí)，注重實(shí)效。服務(wù)企業(yè)工作要創(chuàng)新服務(wù)機(jī)制和模式，并且按照季度考核、半年通報、年度評比的工作要求，納入年度目標(biāo)考核。四、密切協(xié)作，加強(qiáng)監(jiān)督。希望廣大企業(yè)積極參與質(zhì)量獎、名優(yōu)產(chǎn)品及誠信企業(yè)的申報爭創(chuàng)，并對質(zhì)監(jiān)部門的工作給予支持和監(jiān)督。（通訊員：張曉永）