國家質檢總局缺陷產品管理中心向社會公開征集

大眾汽車DSG變速器相關故障信息

    本報訊  （羅  莎  記者朱祝何）近期，國家質檢總局缺陷產品管理中心對涉及大眾汽車DSG變速器相關故障投訴信息進行了統計分析，并對近千名故障車輛用戶進行了核實與回訪，用戶普遍反映車輛存在抖動、異響、聳車和動力中斷等故障現象。國家質檢總局缺陷產品管理中心現面向全社會公開征集故障信息，希望相關大眾汽車用戶積極反映DSG故障情況，以便為進一步開展專家論證提供支持。故障報告方式為：下載并填寫《DSG故障報告表》，發送郵件至[email protected]，郵件標題注明：姓名+DSG故障報告。相關用戶也可以通過國家質檢總局缺陷產品管理中心網站（www.dpac.gov.cn）就車輛的其他問題進行投訴。

    國家質檢總局缺陷產品管理中心曾于3月29日發函要求大眾公司針對DSG變速器相關問題，盡快提出有效的解決措施和工作方案，確保消除可能存在的安全隱患。如調查確認DSG變速器存在缺陷，國家質檢總局將依法督促企業切實履行缺陷產品召回法定義務，保護消費者安全。