在去哪網(wǎng)買(mǎi)了2張往返機(jī)票，十月份的，但本人剛查出來(lái)懷孕，而且有先兆流產(chǎn)跡象，醫(yī)生讓臥床休息，四個(gè)月內(nèi)不可以坐飛機(jī)及遠(yuǎn)行，就向代理商申請(qǐng)退票，去哪網(wǎng)以及代理商一直推脫，一開(kāi)始說(shuō)特價(jià)機(jī)票不給退，然后我說(shuō)是孕退，他們讓提交資料，現(xiàn)資料已提供，提交的時(shí)候去哪網(wǎng)有提示非自愿退票是不扣手續(xù)費(fèi)，全額退票的，問(wèn)可以退多少錢(qián)，他們說(shuō)不知道，連條明文規(guī)定都沒(méi)有，問(wèn)題已經(jīng)兩天了，沒(méi)有得到解決 還說(shuō)要讓等30天，真的對(duì)這種無(wú)理的要求很生氣，嚴(yán)重欺騙了消費(fèi)者的權(quán)益，現(xiàn)投訴有關(guān)部門(mén)，望能得到解決!