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51talk對客戶的退費申請不理會,不處理

2016-07-20 14:14:57    四川省    曾女士    12518

投訴主題:51talk對客戶的退費申請不理會,不處理
投訴目標:51talk無憂英語 投 訴 人:曾女士
投訴時間:2016-07-20 投訴地區:四川省
處理結果:http://www.bainuoen.com/plus/ts_view.php?aid=288000

7月初我在51talk的網站購買了180節英語課,交費后預約不到試聽課的老師,預約的外教也臨場缺課,我很失望,要求退費,對方也答應退費。但從7月10日申請退費后就沒有人理會。打51talk的服務熱線4000515151就每次說只能幫問問相關部門,再追問相關部門如何回復,就一會兒說休息,一會兒說吃飯......感覺被騙了,只能求助咱315的幫助了,謝謝!

標 簽: 51talk    無憂英語    服務不到位    不退款    

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