我在去哪兒網(wǎng)購買昆明到成都的機(jī)票，9.8折一張 國航的兩張機(jī)票一共2222元（含機(jī)場(chǎng)建設(shè)費(fèi)) 我發(fā)現(xiàn)自己航班選錯(cuò)了 就馬上要求退票，可是填了退票手續(xù)后被告知一張需要扣397元手續(xù)費(fèi)，兩張就是794元手續(xù)費(fèi)41%，我想問下他憑什么這么霸道扣這么多，我專門打電話到國航，對(duì)方稱8折以上機(jī)票只扣5%。 他“去哪兒”是根據(jù)什么依據(jù)扣我這么多。而且在我購買時(shí)根本沒有任何提醒， 淘寶網(wǎng)我也 多次購買機(jī)票扣款完全正常。
| 【中國質(zhì)量萬里行聲明】：本欄目下的消費(fèi)者投訴文章，任何媒體、網(wǎng)站或個(gè)人未經(jīng)本網(wǎng)協(xié)議授權(quán)不得轉(zhuǎn)載或以其他方式復(fù)制發(fā)布/發(fā)表。違者本網(wǎng)將依法追究責(zé)任。對(duì)于不當(dāng)轉(zhuǎn)載或引用本網(wǎng)內(nèi)容而引起的民事紛爭、行政處理或其他損失，本網(wǎng)不承擔(dān)責(zé)任。 |
