本人于2014年6月26日在一號店的第三方賣家“ 云娜箱包專營店”購買了2個卡曼包，付款金額為85.20元，賣家于6-26號發(fā)貨，快遞為中通速遞，本應(yīng)該發(fā)往上海是長寧區(qū)，但是查詢?nèi)缃褚寻l(fā)到上海北蔡，本人在網(wǎng)上查詢到另一個和我相同的快遞公司和相同的快遞單號。我已確定該賣家虛假發(fā)貨，本人于6月30日開始在一號店進行投訴，并打電話咨詢客服，客服答復(fù)會于6月30日給個準(zhǔn)確答復(fù)，單是1號店的工作人員根本不積極處理問題，拖延時間，相互推脫。后咨詢賣家回復(fù)直接固定回復(fù)說商品缺貨，不搭理客戶，但是該商家在京東和淘寶上還在繼續(xù)銷售該包。第三方的賣家信息為： 入駐商家營業(yè)執(zhí)照信息公示 名稱:成都云娜貿(mào)易有限公司 注冊號:510107000613506 聯(lián)系電話：1586554****法定代表人:胡云松 住所:成都市武侯區(qū)晉吉南路17號1棟1層1號 希望315能保護我們消費者協(xié)議，堅決打擊奸商。