投訴主題:奇惠網(wǎng)收款不發(fā)貨 | |
投訴目標(biāo):奇惠網(wǎng) | 投 訴 人:期先生 |
投訴時(shí)間:2014-06-28 | 投訴地區(qū):廣東省 |
第一次上奇惠網(wǎng)買衣服,訂單編號(hào):h2014062420054 下單時(shí)間:2014-06-24 20:27:22,快遞單:申通快遞768536941055 (次日查看我的訂單,快遞單號(hào)都已經(jīng)有了)然后查物流信息,申通官網(wǎng)查了,沒(méi)有任何物流信息。我就奇怪了,馬上然后問(wèn)客服,客服說(shuō)問(wèn)問(wèn)商家,等了好一陣,告訴我商家說(shuō)沒(méi)貨了過(guò)兩天才發(fā)。我追問(wèn):確切的發(fā)貨時(shí)間,客服說(shuō)過(guò)兩天沒(méi)有貨,優(yōu)先辦理退款。 今天6月28日輸入發(fā)貨單號(hào),又查申通,沒(méi)有物流記錄,馬上問(wèn)客服第一個(gè)客服說(shuō)不了兩句,既然退出聊天;又繼續(xù)問(wèn)8017號(hào)客服,說(shuō)要核實(shí)一下,又說(shuō)商家周六日休息,周一核實(shí)了優(yōu)先給我退款。還說(shuō)今天不能退款。 這都是什么信用,沒(méi)服務(wù),然后我點(diǎn)擊奇惠網(wǎng)站下端的“可信網(wǎng)站身份驗(yàn)證,呆了,沒(méi)有任何驗(yàn)證。估計(jì)是上當(dāng)了。下次網(wǎng)購(gòu)一定要先看網(wǎng)頁(yè)下端的"可信網(wǎng)站身份驗(yàn)證”不能只看好評(píng)。