投訴主題:中通快遞把貨物泡濕了 | |
投訴目標(biāo):中通快遞 | 投 訴 人:馬先生 |
投訴時(shí)間:2014-07-03 | 投訴地區(qū):北京市 |
本人發(fā)中通快遞一箱電話機(jī) ,在快遞過(guò)程中讓水泡濕了電話機(jī)!造成包裝破裂 機(jī)器進(jìn)水!中通客服后來(lái)聯(lián)系我們,問(wèn)我們想 怎么處理這個(gè),我們說(shuō)水泡的4臺(tái)不要 別的可以收了。后來(lái)中通又說(shuō)只能賠我們運(yùn)費(fèi)的3倍!那你以前還問(wèn)我這些有什么意義呢!就是想討回個(gè)公道!快遞途中貨物破損 和浸泡讓水!是我們的責(zé)任 還是快遞的責(zé)任!