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中國國航公司欺負老年旅客

投訴主題:中國國航公司欺負老年旅客
投訴目標:中國國航公司 投 訴 人:陳先生
投訴時間:2014-03-09 投訴地區(qū):上海市
處理結果:http://www.bainuoen.com/plus/ts_view.php?aid=126894

我于2013.7.5乘坐國航ca4592航班從上海去西昌中途經(jīng)停成都,但到了成都后被告知要第二天再飛西昌,經(jīng)旅客多次交涉,航空公司給予旅客安排住宿和不同的補償,有200元,也有300元不等,由于本人年老體衰,要求安排近一點,衛(wèi)生間方便一點,被告知沒有,直到次日零點后,本人要求是否能有車送到附近賓館,他們都未予解決,也沒有任何補償費。本人只能走出候機樓,在附近賓館住宿。 本人半年來多次投訴一直沒有解決,最近公司通知按規(guī)定,對我(老年人)也給一點補償,但補償費比其他旅客少。還是沒有解決。 國航服務差,投訴了半年,一直以各種理由推脫,至今還要對老年旅客歧視,投訴民航總局后,也一直沒有得到解決。希望得到你們的回復和處理。謝謝! 上海 旅客 陳** 2014.1.22 手機18930367***

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投訴搜索:中國國航公司

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