本人于2014年2月10號從廣州白天區(qū)發(fā)往廣州荔灣區(qū)的同城快遞價值314人民幣，13號就顯示在派件，直至23號收件方?jīng)]有收到快遞。本人16號打電話到韻達總公司講跟我核實情況回復(fù)我電話，等到17號無果再次打電話到總公司，問他們核實的結(jié)果，是不是要投訴到郵政管理局才受理，韻達總公司客服回復(fù)我投訴不投訴是我的自由，一再推脫，去白云區(qū)韻達核實情況就敷衍我講總公司告訴他們荔灣區(qū)韻達罷工無人派件讓我再等兩天，荔灣區(qū)快遞電話打了不下50個一直不通！本人于22號找到荔灣快遞確定我的快件丟了并且他們講這段時間一直在營業(yè)沒有罷工，韻達一女管理承諾賠償，要我晚上聯(lián)系他們財務(wù)，之后給了兩個手機號碼，但是一直打不通，韻達一直在敷衍！互相推拖，丟件不承認。問總公司講核實情況，問白云區(qū)韻達講罷工，問荔灣區(qū)講會賠償，之后就沒有下文了！希望能整頓一下韻達的行風(fēng)，還我們消費者一個公道