圓通速遞快遞單號918292771271 我是在淘寶上買的手機殼，賣家2014年2月10號早上發(fā)了貨，可是本應(yīng)該48小時內(nèi)就到的市內(nèi)件3天仍然無消息，然后我就催他們。他們承諾14號能到，可是14號也沒到，賣家?guī)臀覇栠^，說15號肯定能到，結(jié)果是15號肯定沒到。16號我問他們客服時，他們客服就推來推去，不給我說法，總是讓我去問他們分部，我打他們分部電話又打不通，打總部的電話也是說讓我去咨詢當(dāng)?shù)胤植俊? 我希望圓通速遞能給到合理的解釋并給與我合理的賠償！！ 現(xiàn)在貨已經(jīng)整整晚到了一周了！