此件內(nèi)裝物品羽絨服350145631106發(fā)出時間為2014年1月11日，14日到達(dá)派送目的地，客戶收貨時檢查發(fā)現(xiàn)衣服嚴(yán)重破損，羽絨大量漏出，顧客拒收之后我們退錢給顧客，退回來之后大紅門客服說馬上處理此件，電話聯(lián)系過好多次未能處理，給他們總部打電話說馬上處理，完事之后給我回電話，至今未回任何電話，他們客服不處理問題還刪除了我跟他們溝通的工具QQ，現(xiàn)在聯(lián)系不上快遞，感覺是騙人的，希望315能主持公道！謝謝！！！ 350145631225此件如同上，發(fā)出之后物流沒有任何信息，他們客服說可能丟了，盡快給我處理，到現(xiàn)在未能處理，總部電話也打過，同上！！！說處理完事回復(fù)我，至今未能接到他們快遞的任何電話，這都過年了，難道這樣下去，過年回來就不認(rèn)識了？不認(rèn)賬！！！謝謝315把這些不處理問題的人都查處了！！！