| 投訴主題：上海巨人網絡的征途2游戲廣告和實際不符 | |
| 投訴目標：巨人網絡 | 投 訴 人：張先生 |
| 投訴時間：2014-01-19 | 投訴地區：安徽省 |
| 處理結果：http://www.bainuoen.com/plus/ts_view.php?aid=118991 | |
1，游戲中沖星爆率和實際描述不符。如1星爆率為76%，實際爆率最少50% 2，游戲副本集體掉線不給補償。 3，客服人員就知道敷衍了事，電話反映問題從來不解決。 4.官網的廣告和游戲中的實際情況嚴重不符，欺騙消費者。
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