| 投訴主題：韻達快遞被退回拖延不處理導致售后關閉 | |
| 投訴目標：韻達快遞 | 投 訴 人：易先生 |
| 投訴時間：2014-01-03 | 投訴地區：湖北省 |
| 處理結果：http://www.bainuoen.com/plus/ts_view.php?aid=116918 | |
兩周前寄出的韻達快遞，單號1201130118973被退回…去取件時快遞服務中心的工作人員說不知道…然后我要求重新發貨，有工作人員說要我重新付郵費…我說我已經支付過18元郵費…無故退回是你們的責任…后來負責人說幫我拿回總部看看原因后給我重新發貨無需支付郵費了…后來就一直沒有給我重新發貨的單號…我親自去找過也打過電話，給的解釋都是最近兩天處理…結果一周了還是沒有進度…我打電話去華科大快遞分公司查詢原因，說是快遞網點到不了所以退回了…既然到不了為何當初快遞服務中心的工作人員要給我運單要我填寫…還收取了運費…承諾的重新寄出也沒有反應…現在由于貨遲遲沒寄出，我的交易關閉貨退不回去退款拿不到了…地大快遞服務中心的工作人員該賠償吧…
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