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重慶軌道交通集團有限公司刷卡不換乘 長期不修復

投訴主題:重慶軌道交通集團有限公司刷卡不換乘 長期不修復
投訴目標:重慶軌道交通集團有限公司 投 訴 人:王先生
投訴時間:2013-09-12 投訴地區:重慶市
處理結果:http://www.bainuoen.com/plus/ts_view.php?aid=98226

自從今年7月份以來直到現在、從牛角沱輕軌站出來換乘公交多次刷卡不換乘,站上工作人員叫我打電話給通卡公司,通卡公司說是閘機問題、叫我到輕軌站工作人員都不知道的地方去查詢退款,自己站上出的問題都不能解決、而且直到現在問題依舊存在、站上相關人員不作為。難道每次閘機出問題我都要去花時間找地方退款。 在此要求站上相關人員通過媒體給廣大乘客解釋、到底能不能處理?什么時候能處理?給一個說法。

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