投訴主題:攝像機(jī)本身有問題卻不給退貨
投訴日期:2013-03-01 投訴地區(qū):云南省 投訴人:田先生
你們好:
我于2013年2月16日向云南電視臺(tái)買樂購(gòu)物頻道訂購(gòu)了一臺(tái)HYUNDAI現(xiàn)代高清數(shù)碼攝像機(jī),訂單編號(hào)10433757,2月26日收
到了這臺(tái)價(jià)值499元的攝像機(jī)后,就進(jìn)行試機(jī),結(jié)果發(fā)現(xiàn)圖像很模糊,給人照的相連五官都看不清,且放大鍵失靈,不起放大
作用,于是及時(shí)打電話0871-64582828跟他們的客服反映有質(zhì)量問題,并要求退貨,可是他們卻找多種理由拒絕退貨。我想這
是他們機(jī)子本身就存在的質(zhì)量問題,而且還在7天退貨期內(nèi),為什么不給辦理退貨?后來又多次打電話與他們客服聯(lián)系退貨事
宜,但打了20多個(gè)客服電話都是打通了,沒有人接聽,很難打進(jìn)去與他們協(xié)商,像這樣再拖下去,眼看7天退貨時(shí)間馬上就要
到了,他們是否想用這種方式故意拖延退貨時(shí)間,我不得而知,我只有將我遇到的問題向你們投訴,讓他們的騙術(shù)曝光!同時(shí)
也希望你們?yōu)槲易鲋鳎瑤臀衣?lián)系他們退貨,謝謝!!
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