本人于2012年8月2號(hào)接到國外客戶訂單從上海丹姆仕頓緊固系統(tǒng)有限公司采購平頭緊定螺絲，當(dāng)然是個(gè)人交易，總成本也不大，3200元，8月6號(hào)收到廠家圖紙給客戶確認(rèn)，客戶說要全平頭，廠家說他們那個(gè)產(chǎn)品是平頭的，說國外客戶用這個(gè)的比較多，就給客戶發(fā)過去了，但是客戶收到貨后說不是他們要的，實(shí)際產(chǎn)品不是全平頭的，給廠家溝通，說可以退款，于是把貨發(fā)回給廠家，等待退款，但是到現(xiàn)在9月27號(hào)，兩個(gè)月過去了，錢還是沒退下來，打電話也不接，趙鵬15000873648，這個(gè)人說后來出差，但是一直沒回電話沒回短信，打電話到他公司，電話：86 021 69789345，職員說必須要趙鵬簽字，才退款，他們處理不了，天天打電話給15000873648，從來沒接過，有時(shí)候打過去，正在通話中，就是不接我的電話，一直拖一直拖。到現(xiàn)在也沒退下來。 大家以后不要再從他們那邊買東西，沒有信譽(yù)，沒有信用，出了事不負(fù)責(zé)任，不正面處理的黑心商家頂起來

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