昨天去鄭州逛街去的時(shí)候就把票給買好了…車次是(K131次2012年08月24日15:28開).等下午進(jìn)站的時(shí)候是3:10左右上過(guò)樓梯后就趕緊找該班次的候車廳…從樓梯口到后面沒(méi)找到(不知道什么原因一般都會(huì)在上面顯示的)然后就找穿著制服的人問(wèn)沒(méi)一個(gè)告知明確答案的，來(lái)來(lái)回回浪費(fèi)十多分鐘吧，最后在最后一個(gè)等候廳的們口找到該班次的車號(hào)，就馬上跑到前面去問(wèn)剪票員，剪票員告知車以經(jīng)開了，我當(dāng)時(shí)真的不知道還有改簽這回事(身為工作人員應(yīng)當(dāng)提醒乘客該怎么去告訴乘客該怎么去改簽)，本來(lái)想去買下一趟車票，我家人多了一句嘴去問(wèn)了一下大廳里的工作人員…工作人員告知車票可以改簽兩小時(shí)作費(fèi)…那時(shí)差不多都有將近四點(diǎn)了…我就去改簽窗口改簽…隊(duì)伍從窗口排到門口那…(很奇怪該簽窗口那排隊(duì)的不完全是需要改簽的人)我前面排隊(duì)的有三個(gè)人都是買乘客票的(這是我看到的)等我從門口排到窗口的時(shí)候工作人員說(shuō)你的票過(guò)期了…滿心的希望工作人員會(huì)給一個(gè)等待時(shí)間的通容…沒(méi)有…傷心呀…哪找理去…不為錢就為等待的時(shí)間(就沒(méi)有個(gè)廣播什么的別讓買票的人耽誤需要改簽的人？)如果我要是想的話我就不排隊(duì)我加隊(duì)…換來(lái)的是什么？是更多焦急的等待和抱怨？試問(wèn)親愛(ài)的鐵路領(lǐng)導(dǎo)你們都是干什么的…拿公民的工資不給公民辦實(shí)事…辦好事…你們有規(guī)定怎么不聽(tīng)聽(tīng)民聲呢？