投訴主題:諾亞電動(dòng)車.出售產(chǎn)品質(zhì)量嚴(yán)重不合格。欺騙消費(fèi)者
投訴日期:2012-07-31 投訴地區(qū):江蘇省 投訴人:張先生
2010年8月11日.本人親自在蘇州諾亞電動(dòng)車有限公司購(gòu)買14寸諾雅電動(dòng)車2輛,18寸諾雅電動(dòng)車3輛。
2011年3月底.2輛14寸。3輛18寸電動(dòng)車只使用了3天,全部出現(xiàn)故障(其中2輛18寸電動(dòng)車在當(dāng)?shù)匦藓昧耍?經(jīng)過(guò)協(xié)商,把損壞的配件發(fā)回廠家更換。4月中旬收到廠家發(fā)來(lái)配件與損壞不一致。后又跟廠家協(xié)商。結(jié)果廠家沒有配件。讓我等。之間一直跟廠家協(xié)商。
一直就等到了2012年5月底。廠家通知我可以把車子發(fā)回廠家更換新型配件。(返廠運(yùn)費(fèi)自己出.其中更換新型配件每輛150元包括發(fā)貨運(yùn)費(fèi)。)
2012年6月8日。我把3輛電動(dòng)車發(fā)回廠家。
2012年7月27日。廠家向我索取2輛14寸電動(dòng)車的維修費(fèi)400元。還沒有修好的18寸電動(dòng)車更換電池費(fèi)用600元(因缺少配件導(dǎo)致電池虧損)。不包括運(yùn)費(fèi),其他配件及維修費(fèi)。車子都是在保修期內(nèi)出現(xiàn)故障的。一直聯(lián)系廠家,廠家一直不予處理。
車子發(fā)回廠家2個(gè)月了,廠家說(shuō)至今還沒全部修好。
導(dǎo)致我2年不能正常使用已購(gòu)買電動(dòng)車。5輛電動(dòng)車維修費(fèi)共計(jì)1000余元。交通,通訊費(fèi),共計(jì)1400余元。
廠家在我沒有把車子返廠時(shí)談好的是更換新型配件,每輛150元包括發(fā)貨運(yùn)費(fèi)。不更換新型配件維修免費(fèi),運(yùn)費(fèi)免費(fèi)。但車子返廠后變了。變成維修費(fèi)每輛200元,運(yùn)費(fèi)自理。
蘇州諾亞電動(dòng)車有限公司欺騙用戶。產(chǎn)品質(zhì)量有問(wèn)題的達(dá)到100%
這樣的廠家,這樣的產(chǎn)品還能上中央電視臺(tái).
看來(lái)中央電視臺(tái)需要嚴(yán)格把關(guān)了。
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