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投訴主題:天爵電動車前輪問題多

我2012年3月份在洛陽偃師市買的一輛天爵牌電動車,還沒有一個月就發(fā)現(xiàn)前減震器漏油,到天爵售后去檢查,他們工作人員說可以保修更換,可是沒有貨,等訂回貨后可以更換,等了半個月,我去售后更換,當時工作人員拿了一個新的減震器,說換完要兩個小時左右,叫我不用等了,當時我也有事,就走了,等回去提車時工作人員說換完了,我仔細一看,根本就沒有更換,只是把減震器上的油和灰塵擦凈了而已,我說沒有更換,他們說換過了,我說你把舊件拿來我看看,他們結(jié)果拿出來了個別的車上的叫我看,我叫他們自己和車上的比較,完全不一樣,后來他們一個姓王的經(jīng)理出來說,這個車的減震器就不會壞,減震器里邊是壓縮氣體,也不會漏油,原來減震上的油是裝配時專門摸上去的,擦凈就不會漏了,我暈,真是表里不一呀,同樣都是售后工作人員,怎么說話都不一樣,結(jié)果沒有辦法,我只有自己忍了,等壞了再說吧。可是還沒有一個半月,我的前輪又發(fā)出的“咯嘣,咯嘣”的響聲,后來我媳婦把車送去售后修理,售后工作人員更換了前輪軸承,異響排除。中間我從偃師搬家到了洛陽市區(qū),可是還沒有半個月,我的車前輪又發(fā)出了同樣的異響聲,這下由于離售后太遠,我也不可能把車送去修理,只有在就近的修理電動車鋪修理,拆開前輪發(fā)現(xiàn)當時天爵售后只更換前輪一邊的軸承,另一邊的沒有更換,還沒有過半個月,另一邊的就壞了,無奈只有自己掏錢,我把左右兩個軸承都給換了。我的第一感覺就是,這車質(zhì)量真瞎,不是這壞就是那壞,售后還得不到保障,以后還不知道還會有什么問題會發(fā)生,我的車還沒有半年呀,以后我該咋辦呢?
投訴目標:天爵電動車
 

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