我前段時(shí)間通過(guò)宅急送快遞發(fā)了套東西到四川西昌，價(jià)值5800元，貨到時(shí)，當(dāng)事人取貨時(shí)里邊只剩下空殼，宅急送說(shuō)只能按運(yùn)費(fèi)三倍賠，而且遲遲沒(méi)有答復(fù)，如果都這樣，不查詢(xún)，只賠個(gè)運(yùn)費(fèi)，下次郵東西再丟，還是這樣，內(nèi)部怎么管理，還有誰(shuí)會(huì)相信呢？