快遞單號：368245351916，此快遞由天津市西青區(qū)大學城23號發(fā)出，24號早上9點到達天津紅橋分公司，至下午3點多本人使用13332545658撥打客服經(jīng)理投訴電話18920215122，客服經(jīng)理首先說要求本人聯(lián)系紅橋公司后在本人的投訴下答應自己催，至下午6點左右無消息，本人再次撥打18920215122提示已經(jīng)關機，然后再次撥打02258080000一直等待到8分多鐘后系統(tǒng)自動掛斷，然后本人使用18999405107再次撥打02258080000一直等待到20多分鐘后系統(tǒng)自動掛斷，我作為消費者提出以下幾點疑問： 1、早上9點多到紅橋公司為什么一直沒有派送？ 2、客服經(jīng)理接到電話后做什么了？ 3、為什么客服經(jīng)理電話那么早關機？ 4、投訴電話為什么一直無人接聽？且提示在第幾位等候但系統(tǒng)卻為什么自動掛斷？ 要求：1、天津申通公司解釋為什么這么久的時間沒有配送？如果快遞員沒有可以去配，沒有就不要做，直接申請申通破產(chǎn) 2、天津申通公司賠償本人從下午3點到下午7點之間的等候時間的誤工費 3、所寄物品為電話卡，由于電信公司做調(diào)整，如果今天不做發(fā)話兩張卡要作廢，卡的價格為130元，可以提供淘寶記錄 4、賠償所有電話費用 不知道12315只給這么一個回復是什么意思？？？強烈鄙視申通“快遞”，希望這樣的快遞公司早點破產(chǎn)，同時希望12315履行相應的職責，謝謝