投訴主題:大眾點評網(wǎng)店商菜品變質(zhì) | |
投訴目標(biāo):大眾點評網(wǎng) | 投 訴 人: |
投訴時間:2014-06-05 | 投訴地區(qū): |
我于5月25日,18時-19時,在沈陽市興華街金香匯晚茶115號座位吃飯。使用了一個48元雙人套餐的團(tuán)購券,另外點了80多元的菜品。 上菜后,發(fā)現(xiàn)蒸餃?zhǔn)丘t的,店家將點的菜品免單,但是團(tuán)購的菜品不能免,得找大眾點評網(wǎng)要。 之前通過315網(wǎng)站投訴過,編號147481。貴部門工作人員暫未給我反饋。現(xiàn)在我想就此問題再提出一些質(zhì)疑。 大眾點評網(wǎng)在2014年3月份承諾,不滿意免單。 具體鏈接:http://t.dianping.com/promise 使用范圍: 1. 商家所提供的產(chǎn)品/服務(wù)與其承諾嚴(yán)重內(nèi)容不符 2. 商家所提供的產(chǎn)品/服務(wù)出現(xiàn)嚴(yán)重問題且有證據(jù)證明,或有違反《中華人民共和國食品安全法》、 《餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)督管理辦法》、《中華人民共和國消費者權(quán)益保護(hù)法》、 《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》的情況; 因此,我認(rèn)為,我吃的食品發(fā)生變質(zhì),商家當(dāng)即已經(jīng)把點餐免單,也就是承認(rèn)他家的菜品有質(zhì)量問題,為什么我在大眾點評團(tuán)購的產(chǎn)品的消費不給我免單那?