6月30日在東莞中堂某商場買了幾罐“惠氏”1段900g聽裝奶粉，7月2日開罐給兒子吃，吃了第5餐發現里面有2顆比花生米還大的黑色異物（當時嚇死我了）。　　趕緊給“惠氏客服電話，當天他們就安排了2名東莞這邊的所謂的工作人員（事后我覺得他們一點意識都沒有，且責任心也很差，就態度還算可以），東莞聯系人電話：0769-22617920；他們確認后就說叫我不要再吃了（廢話誰還敢吃呢），問我想怎么處理，我說這個應該問你才對，他們就說給你換一罐吧（當時感覺就好象已經是很優待的感覺，覺得沒有什么事一樣），我沒有答應。他們說這個只能這樣處理，如果我有更好的辦法你就自己去處理。　　第二天又給我電話說再多賠一罐，我更加的不能接受這樣的處理方式，多次聯系，他們說這個只能這樣處理，如果我有更好的辦法你就自己去處理。　　多次聯系全國服務電話：400 700 1826 開始他們還安排東莞這里的人和聯系，后面干脆就不理這個事了。