工商當年存定期的時候說是到期轉存，結果柜臺人員隨便在存單上畫了個勾，也沒給我看就收了，結果兩年后取錢的時候第二年利息按活期算的。找人反映這事，那個叫“張一蘇”主管，都懶得看我，我這邊反映問題，她卻一邊跟保安聊天，那不耐煩，就跟工商銀行這事常有，才不在乎似的。后來我要求找當年的錄像，張一蘇說錄像早刪了，我說又要求當面找當年存款單，張一蘇說找不著，起碼一個星期。可我剛回去，一個叫王小疆的人就給我打電話，說找到存款單了（既然這么快就能找到存單，為什么當著我的面找，是給自己留時間好修改嗎），王小疆說我在“不轉存”上畫勾了。我后來去找他，要求給我原件看一下，王小疆說不能給你原件，就只有模模糊糊的復印件，我說著上面的勾和月份都不是我的筆跡，而且代理人單子上也明顯不是我的筆記，有可能是當時柜臺人員幫我先寫的信息，我跟柜臺辦理人員說的“轉存”，但他畫錯了，當然也不排除后來他們找到單子發現上面是空的，又在上面畫的“不轉存"，王小疆說工商銀行的制度是完美的，工行的員工永遠不會在工作上出現任何紕漏，反正就是不給看原件。我表示對他們的解釋不接受，他就說反正你在客戶確認處簽字了，前面寫了什么，是不是你寫的，是不是你簽完字后再寫的，你都得認。有本事你去告，反正當年錄像刪了，你沒有證據！工商銀行，張一蘇，王小疆，這都是什么機構和人？！強烈呼吁有關部門能對這類欺騙勞苦大眾血汗錢的機構和態度惡劣的工作人員加以處理！