私自扣取停止使用的銀行卡的賬戶使用費
2012-08-10 13:28 云南省 楊女士
我申請的招行儲蓄卡丟失后就沒有補辦,當(dāng)時辦理了掛失,里面也沒有余額,今年5月份去招行辦理U盾時告知必須辦理一張儲蓄卡,才可將U盾關(guān)聯(lián)信用卡,想起曾今停用的儲蓄卡,就沒有新辦,選擇了補辦原來的儲蓄卡。后卻發(fā)現(xiàn)招商銀行每月將扣除3元賬戶管理費,但是辦卡當(dāng)時并未提醒。后來查余額發(fā)現(xiàn),賬戶管理費被扣了13次,每次3元共39元,打電話投訴招行,得知的是雖然卡沒用,歷史的賬戶管理費是要補交的。
我提出,既然要扣歷史費用,就應(yīng)該提前告知,客戶才可以選擇是否要補辦這張停用已久的卡,招行的行為完全是霸王條款。
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