浦發(fā)銀行2011年底9月我收到該行寄送的加速積分白金卡信用卡，開卡活動有一個激活后前三個月有三筆消費就能有個開卡禮品，當時在沒征求我同意的情況下就給我選擇了禮品，是德世朗保鮮三寶加廚房三件套。于是在2011年的10月，11月，12月都滿足條件有三筆消費交易，滿足條件后也給客服電話打過去，問什么時候寄送，客服說滿足條件后的三個月內寄送，結果到2012年3月還是沒有收到禮品，打客服問，還說讓我耐心等待。結果今天剛打電話給浦發(fā)信用卡客服，說我沒符合條件，查詢半天也給我解決不了。然后我打了他們銀行的客服投訴，客服說我12月只有兩筆我自己在外面的消費，有一筆分期消費，我當初2011年12月的時候，打客服電話明確過這個問題，說分期消費算消費筆數(shù)，況且還是在浦發(fā)銀行的商城買的東西，客服也說符合活動條件了。然后剛打電話那人說不清楚禮品部的情況，推脫說要查查再給答復，這浦發(fā)銀行的服務真是太差了，而且信用卡活動嚴重欺騙消費者，讓我等了那么久，禮品還是他們自己給我選的。浦發(fā)銀行的客服熱線解決不了客戶問題，還等待時間特別長，說我給查詢，半天查不出所以然。我的活動禮品至今未收到，這眼看就都離活動滿足條件四個月了，這種銀行產品真讓人難以再信賴，希望315幫我解決問題，追回禮品，還消費者一個公道！這是浦發(fā)銀行活動的鏈接http:wwwspdbccccomcnzhnews1356indexhtml