2012年4月7日，錯(cuò)將 交通銀行的 【 網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬 180 元套餐 】 認(rèn)為是免費(fèi)轉(zhuǎn)賬， 按每筆180元可以轉(zhuǎn)15次，導(dǎo)致購買了 【 網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬 180 元套餐 】 15次該套餐，花費(fèi)2700元。 咨詢交通銀行客服，說為個(gè)人原因，銀行拒絕回退該筆操作，對于個(gè)人來說2700元還是一筆不小的數(shù)目， 盡管可以在未來15個(gè)月可以每月免費(fèi)轉(zhuǎn)賬15次，但是對于個(gè)人來說基本沒有該需求。 消費(fèi)者維權(quán)方面的老師給予幫助，希望銀行方面可以回退該筆操作退費(fèi)。