在《商業銀行服務價格管理辦法(征求意見稿)》向社會公開征求意見之際，我借此向315反映一個“中國農業銀行信用貸記卡（金穗喜羊羊與灰太狼聯名卡 ）溢繳款領回亂收手續費問題，希望監管部門及政府引起重視。 本人在大理購房貸款時因農業銀行放貸處推薦而辦理了一張“金穗喜羊羊與灰太狼聯名信用卡”，當時大理農業銀行推薦人員也沒有對該卡的一些特殊規定給我們說明，僅是說這個卡在急需用錢、消費時比較方便，因辦理購房貸款的原因當時也就聽從農業銀行人員推薦辦理了該卡。 本人辦理該卡后一直沒有使用過，也沒有任何消費記錄，直到2012年2月8日、2月9日分別向該卡存入了15萬元、5萬元，共計20萬元；然后在2月10日從該卡中取出20萬元，當時農業銀行柜臺人員說要收取1%的手續費，也就是說要取20萬元就收2000元的高昂手續費，我不知道這合理嗎？這筆費用該發生嗎？ 為此特向315反映：中國農業銀行信用貸記卡（金穗喜羊羊與灰太狼聯名卡 ）溢繳款領回亂收手續費問題。 第一，想知道本人在沒有發生任何消費情況下，在貸記卡中存入20萬元，然后又取出來（在農行同一柜臺），為何要收取2000元的高昂手續費，這是不是中國農業銀行信用卡亂收費的霸王行徑？如果是發生消費貨款后再向卡中存款，這屬于借貸情況，收取1%手續費及其它利息是合理，也是讓大家信服的，沒有什么不妥；但問題是我還沒有發生任何借貸情況：是在我的信用卡中存入20萬元，然后取走，按正常情況下是銀行要給我支付利息的而不是我還要給農業銀行高昂的2000元手續費。我的這筆手續費能追回來嗎？同時應該向哪里索賠？ 第二，借三部門向社會公開征求意見之際，希望監管部門及政府引起重視，杜絕今后再出現這樣荒唐的行徑（我的存款，沒有借貸，只取出就要收取高昂的費用），遏制銀行收費的沖動，規范我國銀行的發展，使銀行成為人民放心的銀行，真正為人民服務。 第三，本人查詢了幾大主要銀行，其中五大國有銀行溢繳款領回亂收手續費如下：工行免費、建行最高50元、中行最高200元、交通銀行最高500元，而農行是沒有上限且費率高達1%，顯然農行是有高收費的嚴重問題。具體詳見我整理的“中國幾大銀行溢繳款領回收費情況對比表”。 中國幾大銀行溢繳款領回收費情況對比表 單位：人民幣元 分類 銀行 銀行“溢繳款”領回收費標準 20萬領回收費對比 費率 最高 五大銀行 工商銀行 免費 0 0 建設銀行 0.5% 50 50 中國銀行 0.5% 200 200 交通銀行 0.5% 500 500 農業銀行 1% 無上限 2000 其它銀行 招商銀行 0.5% 20 20 中信銀行 0.3% 無上限 600 廣發銀行 免費 0 0 民生銀行 免費 0 0 本人郵箱：[email protected] 地址：云南省大理市下關鎮 2012年2月11日 附件： 鳳凰網資