我于2013年4月份買(mǎi)的TCL50寸液晶電視！于2014年1月份出現(xiàn)問(wèn)題，電視屏幕出現(xiàn)多條豎條，打TCL客服電話4008123456進(jìn)行保修，維修人員上門(mén)說(shuō)電視屏壞了，要進(jìn)行換屏，但現(xiàn)在沒(méi)有屛，要向總部調(diào)貨要到春節(jié)以后了，沒(méi)給休修理，一直也沒(méi)有聯(lián)系，等到春節(jié)過(guò)后，又有一個(gè)工人上門(mén)，要把電視拖走拉回廠家換屏，給開(kāi)出單據(jù)，說(shuō)電視來(lái)回去還要比現(xiàn)在的情況嚴(yán)重一點(diǎn)，沒(méi)有任何防護(hù)措施就把電視放在一輛老式轎車(chē)后座上拉走，問(wèn)：這樣沒(méi)事吧？“回答沒(méi)事！！說(shuō)最快一個(gè)星期就能修回來(lái)，可是拉走后第3天打電話告知電視是人為損壞不給休理，要自己花錢(qián)，問(wèn)他怎么就是人為損壞了呢，上門(mén)工人看過(guò)電視說(shuō)是電視問(wèn)題給換屏，為什么拉走后就成人為損壞了呢？廠家說(shuō)檢測(cè)就是人為。此后一直沒(méi)有聯(lián)系過(guò)我，打4008123456客服電話N次，也不給處理，最后一次售后給打個(gè)電話說(shuō)你打4008123456客服電話投訴沒(méi)用，不管事，你要修就花錢(qián)，不修就給你拉回去。讓我打62051796這個(gè)他們的售后電話打了好幾回沒(méi)人接！到現(xiàn)在又有1個(gè)多星期沒(méi)有聯(lián)系我！沒(méi)有辦法了！只能求助315了 希望能給我討個(gè)說(shuō)法！！！ 謝謝了！！