2013年12月13日在國美在線買了格蘭仕電壓力鍋和電飯煲，12月16日收到貨，收貨大概一周時(shí)間使用電壓力鍋兩次發(fā)現(xiàn)無法自動(dòng)解壓，通過格蘭仕客服維修更換了定時(shí)器。維修師傅說我們買的是積壓舊品，我認(rèn)為只要質(zhì)量好就無所謂。2014年12月12日又發(fā)現(xiàn)電飯煲內(nèi)膽底部和內(nèi)壁側(cè)面全起了皮皮泡泡，正常使用燜米不超過15次。之后聯(lián)系格蘭仕客服說不屬于維修范圍，讓購買內(nèi)膽。后給國美客服聯(lián)系，說產(chǎn)品有質(zhì)量問題超過15天也不能更換。電飯煲主要使用的就是內(nèi)膽，正常使用不超過15次，購買一個(gè)月就有問題，明顯是產(chǎn)品質(zhì)量問題，雙方客服卻已內(nèi)膽是消耗品和購買時(shí)間超期不予解決，那我如果每買一個(gè)鍋15天以后就出現(xiàn)類似問題豈不是要天天買鍋，這明顯是專空欺騙消費(fèi)者，希望315對(duì)于此類事件給予解決
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