| 投訴主題：淘寶天貓世紀百誠家電問題西門子洗衣機 遲遲不處理 | |
| 投訴目標：淘寶天貓商城 | 投 訴 人：劉先生 |
| 投訴時間：2014-01-04 | 投訴地區(qū)：貴州省 |
| 處理結果：http://www.bainuoen.com/plus/ts_view.php?aid=117022 | |
訂單號：44705716748231 13年11月11號購買西門子7公斤洗衣機一臺，發(fā)貨時間拖至12月初發(fā)貨，12月13號收到，西門子售后15號來開箱安裝就是壞的，西門子已經出具鑒定單，按天貓規(guī)定自收貨之日起7天內有問題買家可以無條件退款退貨。后聯(lián)系賣家一至未作處理，申請?zhí)熵埿《槿耄熵埿《两耔脽o音訊，昨天早上致電天貓4008608608反映此事，4008接線員查詢此訂單確實已經超出天貓小二工作時間，并承認是他們工作失誤，今天再次致電4008608608還是一口話（今天我已經電話錄音），說盡快處理。后附收貨圖片證明截圖，西門子鑒定單，天貓小二介入截圖。
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